Gestion des actifs matériels Notes de publication de la version 10.0.0
L’application ServiceNow® Gestion des actifs matériels fournit des options avancées de workflow, d’automatisation et mobiles pour suivre et gérer votre environnement de ressources technologiques. Gestion des actifs matériels a été amélioré et mis à jour dans la Washington DC version.
Points forts d'Gestion des actifs matériels pour la version Washington DC
- Obtenez un aperçu du coût total des actifs et utilisez ces informations pour la planification et l’exécution stratégiques au sein du parc d’actifs.
- Évaluez et évaluez la maturité de votre Gestion des actifs matériels application via la vue du portail Réussite dans Hardware Asset Workspace.
- Obtenez un aperçu des détails de garantie des actifs matériels reçus directement de Lenovo.
- Gérer l’intégration des produits matériels avec Technology Reference Model (TRM) de Gestion des portefeuilles d'applications.
- Simplifiez la Gestion des actifs matériels méthode de gestion des licences (HAM) pour que les catégories de modèles personnalisées accèdent Gestion des actifs matériels aux fonctionnalités et aux workflows.
Consultez Hardware Asset Management pour plus d'informations.
Important :
Gestion des actifs matériels est disponible dans le ServiceNow Storefichier . Pour plus d’informations, consultez la section « Informations sur l’activation » des présentes notes de version.
Informations importantes sur la mise à niveau de Gestion des actifs matériels vers Washington DC
Après votre mise à niveau vers Washington DC, gardez à l’esprit les scénarios de mise à niveau suivants pour le coût total de possession (TCO) des actifs :
- La mise à niveau fonctionne pour toutes les Gestion des actifs matériels tâches de flux.
- Vous devez avoir des cartes d’évaluation de tâche pour chaque tâche de workflow.
- La mise à niveau du TCO renseigne un champ de catégorie d’actifs et de dépenses sur la ligne de dépense correspondant à chaque tâche.
- La catégorie de dépense est renseignée en fonction des lignes de dépense et de la source de la ligne de dépense.
- Vous devez renseigner manuellement le coût de point de référence du TCO et le champ de seuil du point de référence du TCO sur tous les modèles existants ou à l’aide de la fonctionnalité d’importation en bloc.
- La mise à niveau du TCO renseigne les champs suivants sur les actifs :
- Fin de la vie utile de l’actif : date de création et durée de vie utile en mois.
- Date de première utilisation de l’actif : identique à la date de création.
- TCO de l’actif : somme groupée de toutes les lignes de dépense liées à l’actif. Pour les actifs simples, le TCO de l’actif correspond à la somme agrégée des lignes de dépense qui lui sont associées. Pour les actifs complexes, le TCO de l’actif correspond à la somme agrégée des lignes de dépense des actifs parents et enfants.
Nouveautés de la version Washington DC
- Mesurer la maturité de votre application Hardware Asset Management via le portail de réussite
- Mesurez la maturité et améliorez le retour sur investissement de votre Gestion des actifs matériels application au sein de votre organisation grâce à la vue du portail Réussite dans Hardware Asset Workspace. Vous pouvez visualiser, identifier et signaler les options ou fonctionnalités sur lesquelles vous devez vous concentrer pour une utilisation Gestion des actifs matériels efficace.
- Comprenez et analysez votre coût total de possession des actifs
- Gérez efficacement les ressources en suivant le coût total de possession (TCO) des actifs, où le coût total inclut le coût d’investissement initial et le coût d’exploitation.
- Amélioré Gestion des actifs matériels Méthode de gestion des licences (HAM) pour les catégories de modèles personnalisées
- Accédez aux Gestion des actifs matériels fonctionnalités et aux workflows en associant votre catégorie de modèle personnalisée à une catégorie de modèle parente liée à une catégorie de ressources sous licence et abonnée. Le rapport de licence ITAM affiche toutes les catégories de modèles personnalisés associées aux catégories de ressources sous licence et aux catégories de ressources sélectionnées. Une catégorie de modèle personnalisée qui n’est pas associée à une catégorie de modèle parent sous licence ne peut pas accéder aux Gestion des actifs matériels workflows et aux fonctionnalités.
- Afficher et suivre les détails de garantie de l’actif reçus de Lenovo
- Gérez vos actifs matériels en fonction des informations de garantie fournies par Lenovo. Vous pouvez afficher les détails des garanties associées à un actif matériel directement sur le formulaire d’actif. Vous pouvez également afficher toutes les garanties à partir d’un emplacement central à l’aide de la vue Opérations d’actif de .Hardware Asset Workspace Vous pouvez également suivre les actifs matériels qui approchent de la date d’expiration de garantie et prendre les mesures nécessaires.
- Gagner en visibilité sur les phases de cycle de vie TRM des produits matériels et gérer les produits non approuvés
- Gérez efficacement les produits matériels au sein de votre organisation à l’aide des détails de phase du cycle de vie TRM. Avec ces détails, vous pouvez comprendre si un produit matériel utilisé dans votre organisation ne fait pas partie de TRM ou s’il n’est pas approuvé pour utilisation.
- Gérer les actifs opérationnels de votre organisation avec l’instance de produit
- Gérez un actif tout au long de son cycle de vie dans l’application et les Gestion des actifs matériels workflows en représentant l’actif en tant qu’instance de produit, qui est un regroupement logique des classes d’actifs opérationnels, d’éléments de configuration (CI) et d’éléments de base d’installation (IBI). Un identificateur d’instance de produit (PID) unique relie les classes d’actif, de CI et d’IBI connexes préexistantes. Sur l’instance de produit, les champs d’état des classes Actif, CI et IBI sont synchronisés.
Changements de l’interface utilisateur
- Bouton Suivre une visite guidée dans la vue du portail de réussite
- Sur la page Vue d’ensemble du portail de réussite, affichez les fonctionnalités prises en charge par le portail de réussite à travers une série de diapositives en sélectionnant le bouton Suivre une visite guidée .
- Tableau de bord Coût total de possession dans la vue Analyse des actifs
- Le tableau de bord Coût total de possession (TCO) des actifs dans la nouvelle vue d’analyse des actifs comprend divers rapports, tels que le nombre d’actifs qui ont atteint ou approchent le TCO de référence, ainsi que les actifs pour la planification des investissements.
Changements apportés à cette version
- Propriété système pour mettre en cache les mappages d’actifs et de CI
- La sn_itam_enable_cache_for_asset_ci_mapping propriété système vous permet de mettre en cache les mappages suivants :
- Champs d'actif et de CI
- État de l'actif et état d'installation du CI
- État de l'actif et état matériel du CI
Dépréciations
L’obsolescence Gestion des actifs matériels Interface utilisateur principale est prévue pour les versions futures.
À partir de cette Washington DC version, l’interface Gestion des actifs matériels Interface utilisateur principale bénéficie d’une prise en charge limitée. Bien qu’il reste actif dans votre instance, y compris lorsque vous effectuez une mise à niveau vers une nouvelle Now Platform® version, la meilleure approche consiste à passer à l’expérience Workspace. Pour plus d'informations, consultez Hardware Asset Workspace.
Informations sur l'activation
Installer Gestion des actifs matériels en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.