Formulaire Élément de travail

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Utilisez le formulaire Élément de travail pour afficher plus de détails des éléments de travail exécutés.

    Tableau 1. Formulaire Élément de travail
    Champ Description
    Nom Nom de l’élément de travail.
    File d'attente de travail Nom de la file d'attente.
    Statut État de l’élément de travail.
    Type d'exception Type de l’exception :
    • Application : par exemple, si un problème persiste avec une application associée telle que SAP.
    • Business : par exemple, si un problème nécessite une intervention manuelle pour le résoudre.

    La fonctionnalité de nouvelle tentative automatique retente les éléments de travail en fonction du type d’exception.

    Si le champ Type d’exception est Application, l’élément de travail fait l’objet d’une nouvelle tentative automatique.

    Rôles requis pour modifier ce champ : robot RPA.
    Date de démarrage Date et heure de début de l’élément de travail.
    Effectué le Date et heure d’achèvement de l’élément de travail.
    Nombre de tentatives Nombre de fois où l’élément de travail est sélectionné pour une nouvelle tentative automatique.

    La valeur minimale est 0.
    Détails
    Priorité Priorité de l’élément de travail :
    • Critique
    • Élevé
    • Moyen
    • Faible
    Le robot affecté exécute le processus de bot selon la priorité définie dans la file d’attente de travail.
    Type Champ de chaîne pour définir le type d’élément de travail.
    Étape Champ personnalisé permettant au robot de gérer différentes étapes de la transaction.
    SLA Date et heure de début du SLA.
    Robot Nom du robot affecté à la file d’attente de travail.
    Créé Date et heure de création de l’élément de travail.
    Heure de dernier démarrage Dernière heure de début de l’élément de travail.
    Différé jusqu'au Élément de travail qui n’est pas récupéré avant la date et l’heure spécifiées.
    Effectué par Nom du robot qui a terminé l’élément de travail.
    Remarques Remarques mises à jour par les environnements d’exécution de robots.
    Contenu
    Contenu de la demande Contenu transmis lors de la création de l’élément de travail.

    La limite maximale est de 8 000 caractères.

    Si la case à cocher Est Contenu de l’élément de travail sensible sur le formulaire de file d’attente de travail associée est cochée, les données du champ Contenu de la demande sont chiffrées. Les données sensibles chiffrées sont stockées dans l’élément de travail afin qu’elles puissent être transmises au Studio de conception de bureau de RPA ou aux robots.
    Contenu de la réponse Contenu ajouté ou mis à jour lorsqu’un élément de travail est récupéré après la transaction.

    La limite maximale est de 8 000 caractères.
    Activité de transaction
    Notes de travail Notes de travail pour l’élément de travail.
    Commentaires supplémentaires Commentaires pour la mise à jour de cet élément de travail.
    Activité Journaux des transactions pour l’élément de travail sélectionné.