Configurer un webhook bidirectionnel

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Configurez un webhook pour vous abonner à Microsoft Teams avec une URL de rappel ServiceNow.

    Avant de commencer

    • Demander l’abonnement au Centre d’intégration requis
    • Activer le Microsoft Spoke Teams Graph
    • Rôle requis : admin

    Inscrire un webhook Microsoft Teams Graph dans l’instance ServiceNow

    Inscrivez Microsoft Teams dans votre instance ServiceNow pour notifier l’application ServiceNow lorsque certains événements se produisent dans Microsoft Teams.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Microsoft Teams Graph Spoke > Registre Webhook.
    2. Renseignez les champs suivants du formulaire :
      Nom Nom permettant d’identifier le registre webhook.
      État du client État du client
      Chemin d'accès Chemin d’accès au webhook Microsoft Teams Graph. Ce champ est automatiquement renseigné vers api/sn_msteams_ahv2/ms_teams_webhook.
      Description Description du registre webhook.
    3. Cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête du formulaire, puis cliquez sur Enregistrer.
    4. Cliquez sur URL de rappel.
      Le système renseigne automatiquement l’URL de rappel webhook.
    5. Copiez et enregistrez l’URL de rappel webhook.

    Configurer la politique décisionnelle Webhook Microsoft Teams Graph

    Créez une politique d’acheminement webhook et un flux secondaire en fonction de vos besoins.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Automatisation des processus > Concepteur de flux > Concepteur .
    2. Cliquez sur Flux secondaires.
    3. Créez une copie de l’un des flux secondaires disponibles, par exemple, Traiter les notifications entrantes.
    4. Personnalisez le flux secondaire en fonction de vos besoins et publiez-le.
      Consultez Building spokes using Spoke Generator pour en savoir plus sur la création et l’utilisation de flux secondaires.
    5. Accédez à la Microsoft Teams Graph Spoke > Politique de décision Webhook
    6. Cliquez sur Nouveau.
    7. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Décision
      Champ Description
      Étiquette Étiquette unique pour identifier la politique d’acheminement.
      Réponse Option permettant de spécifier si cette réponse est la réponse par défaut. La réponse par défaut s’applique lorsque les conditions ne sont pas remplies.
      1. Cliquez sur l’icône de recherche.
      2. Sélectionnez le flux secondaire requis dans la liste Document :.
      Condition Conditions à respecter lorsque le webhook entrant fournit des données à partir de Microsoft Teams.
    8. Cliquez sur Envoyer.
      Remarque :
      Ces politiques d’acheminement sont enregistrées dans les tables de décision. Les utilisateurs sont mis en garde contre la mise à jour ou la modification directe des données dans ces tables.