Gmail Spoke

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 3 août 2023
  • 2 minutes de lecture
  • Configurez une intégration sortante entre l’instance et les ServiceNowGoogle API.

    Demander des applications dans l'App Store

    Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Abonnement à Hub d'intégration

    Ce spoke requiert un abonnement au Centre d'intégration. Pour plus d'informations, consultez Calendriers juridiques - Vue d'ensemble du Centre d'intégration.

    Versions prises en charge

    Version d’API v1.

    Version de spoke

    Spoke Gmail La version 1.3.0 est la dernière version.

    Flux secondaires du spoke

    Le Spoke Gmail fournit des exemples de flux secondaires à l’état de brouillon pour illustrer l’automatisation des tâches Gmail . Pour personnaliser un exemple de flux secondaire, copiez-le dans un nouveau périmètre de l’application. Exemples de flux secondaires disponibles :

    Flux secondaire Description
    Déplacer une pièce jointe ServiceNow vers Gmail Copie une pièce jointe de ServiceNow vers .Gmail

    Actions du spoke

    La Spoke Gmail fournit des actions pour automatiser les Gmail tâches lorsque des événements se produisent dans .ServiceNow Les actions disponibles sont les suivantes :

    Catégorie Action Description
    Gestion des étiquettes Ajouter une étiquette à l’e-mail Ajouter une étiquette à un e-mail.
    Créer une étiquette Créez un libellé dans votre Gmail compte.
    Rechercher un ID d'étiquette de recherche par nom Récupère les détails d'un ID d'étiquette spécifié.
    Supprimer l'étiquette de l'e-mail Supprimer l'étiquette spécifiée d'un e-mail.
    Gestion des e-mails Ajouter une pièce jointe à l'enregistrement ServiceNow Ajoutez une pièce jointe à partir d’un e-mail de votre Gmail compte à un ServiceNow enregistrement.
    Obtenir les détails de l'e-mail Récupère les détails d'un e-mail spécifié.
    Rechercher des e-mails Récupérer les détails des e-mails spécifiés.
    Répondre à l'e-mail Envoyer une réponse à un e-mail.
    Envoyer un e-mail Envoyer un e-mail à partir de votre Gmail compte vers les destinataires spécifiés.
    Supprimer l'e-mail Supprimer l'e-mail spécifié.
    Annuler la suppression de l’e-mail Récupérer l'e-mail spécifié dans la corbeille.

    Conditions requises pour le compte spoke Gmail

    Le nécessite Spoke Gmail une application personnalisée que vous créez dans Google Developers Console.

    Exigences en matière d'alias de connexion et d'informations d'identification

    Hub d'intégration utilise des alias pour gérer les informations de connexion et d’informations d’identification, ainsi que les informations d’identification OAuth. L'utilisation d'un alias élimine la nécessité de configurer plusieurs informations d'identification et profils d'informations de connexion lors de l'utilisation d'environnements multiples. Si les informations de connexion ou d'identification changent, il n'est pas nécessaire de mettre à jour les actions qui utilisent la connexion.

    Pour en savoir plus sur la configuration du spoke, consultez Configurer le spoke Gmail.

    Configuration requise pour le Serveur MID

    Ces actions utilisent des appels REST, qui peuvent s’exécuter sur une instance ou Serveur MID. Utilisez l’enregistrement de connexion associé à l’alias pour configurer l’emplacement Gmail d’exécution des actions ainsi que pour définir Serveur MID des attributs de sélection. Pour en savoir plus, consultez Serveur MID.