Configurer le rapport d’approbation de suivi

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 10 janv. 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Configurez le rapport d’affectation d’apprentissage pour Workday récupérer les éléments de la boîte de réception de l’agent, tels que les actions à faire, les éléments d’action, l’approbation, etc.

    Avant de commencer

    Utilisateur ayant accès à la création de rapports et à la source de données du rapport Étapes d’événement du processus business.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    • À des fins d’identification, tous les noms de champs calculés commencent par CF.
    • Créez tous les champs calculés pour ce rapport avant de développer le rapport. Ainsi, tous les champs sont disponibles lors de la création du rapport.
    • Le nom du rapport peut être différent lors de sa création. Assurez-vous toutefois que le nom de champ de rapport ou le remplacement d’en-tête de colonne pour le champ respectif (s’il est indiqué dans le document de rapport) est identique à celui du document de rapport. L’étiquette du champ Rapport doit être identique à celle du document de rapport. Sinon, l’action développée échoue.
    • L’en-tête de colonne de groupe pour chaque objet métier de la section En-têtes de colonne de groupe doit être vide.
    • Assurez-vous d’ajouter une parenthèse dans le filtre lors de sa création.
    • Tous les rapports doivent être partagés ou détenus par l’utilisateur ISU qui accède à ces actions sur la ServiceNow plateforme.
    • Dans la section Avancé , cochez la case Activer en tant que service web .

    Procédure

    1. Créez un champ calculé de type d’augmentation et de diminution avec le nom CF_Last_functionally_updated_-1.
    2. Créez le champ calculé de type Valeur de référence à partir de la date avec le nom, cf_assigned_to_worker_previous et utilisez CF_Last_functionally_updated_-1 dans ce champ.
    3. Créez le champ calculé de type Constante de texte avec le nom Cf_text_0.
    4. Créez le champ calculé de type Constante de texte avec le nom CF_Text_as_1.
    5. Créez le champ calculé de type de condition Vrai/Faux avec le nom cf_competed_by_is_not_equal_old_assignee.
    6. Créer un champ calculé d’évaluation d’expression avec le nom et le CF_EE_Completed_by_admin_exist_as_old_Assignee_or_not.
    7. Créez le champ calculé de type Constante de texte avec le nom CF_Text.
    8. Créez le champ calculé de type Valeur connexe de recherche avec le nom CF_Action_Event.
    9. Créez le champ calculé de type Concaténer le texte avec le nom CF_inbox_SUbject.
    10. Créez le champ calculé de type Constante de texte avec le nom CF_url.
    11. Créez le champ calculé de type Valeur connexe de recherche avec le nom CF_business_pro_transaction.
    12. Créez le champ calculé de type Valeur connexe de recherche avec le nom CF_BP_Wid.
    13. Créez le champ calculé de type Concaténer le texte avec le nom, CF_Inbox_url.
    14. Créez le champ calculé de type Valeur connexe de recherche avec le nom cf_step_id.
    15. Créez le champ calculé de type Valeur connexe de recherche avec le nom CF_subject_id.
    16. Créez le champ calculé de type Concaténer le texte avec le nom CF_subject_and_step_id.
    17. Créez le champ calculé de type Valeur connexe de recherche avec le nom CF_sent_back.
    18. Créez le champ calculé de type Valeur connexe de recherche avec le nom Cf_parent_business_process_definition.
    19. Créez le champ calculé de type Date d’incrémentation ou de diminution avec le nom CF_Last_updated_on-1.
    20. Créez le champ calculé de type Valeur de référence à compter de la date avec le nom, cf_status_as_of_moment et utilisez CF_Last_updated_on-1 dans ce champ.
    21. Créez le rapport Suivre l’approbation.
      1. Accédez à la tâche Créer un rapport personnalisé.
      2. Fournissez le nom du rapport, par exemple SNIH_Inbox_Items.
      3. Sélectionnez le type de rapport sur Avancé.
      4. Décochez la case Optimisé pour les performances .
      5. Sélectionnez les étapes Événement de processus business pour la source de données.
      6. Ne cochez pas la case Rapport temporaire .
      7. Cliquez sur OK.
      8. Sélectionnez l’objet métier du rapport et les champs de rapport comme indiqué ici.
      9. Dans la section Titres de colonnes de groupe , sélectionnez l’objet métier comme indiqué ici.

        L’en-tête de la colonne Groupe de chaque objet métier est vide.

      10. Dans la section Conditions de filtre pour le filtrage sur les instances , sélectionnez les valeurs comme indiqué.

        Assurez-vous d’ajouter des parenthèses.

      11. Dans la section Invites , cochez la case Remplir les valeurs par défaut des invites non définies .
      12. Sélectionnez les valeurs sous la section Invite par défaut et assurez-vous que les valeurs de Étiquette pour alias XML d’invite sont comme indiqué ici.
      13. Dans la section Avancé , cochez la case Activer en tant que service Web , puis cliquez sur OK.
      14. Une fois la configuration du rapport terminée, cliquez sur l’icône à trois points et accédez à Services web > Afficher les URL.
      15. Spécifiez les valeurs des champs sur le formulaire Service Web des URL d’affichage, puis cliquez sur OK.
      16. Sur la page Service Web Afficher les URL, cliquez sur l’icône CSV .
        L’URL RaaS du rapport s’affiche dans un nouvel onglet de navigateur.
        • https://wd2-impl-services1.workday.com est l’URL de base de votre locataire Workday.
        • Tenant_Name est votre locataire Workday.
        • Report_Owner_user_name est le nom d’utilisateur du propriétaire du rapport.
        • SNIh_Inbox_Items est le nom du rapport.