Configurer le webhook

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Configurez un webhook auquel GovNotify vous abonner avec une ServiceNow URL de rappel.

    Avant de commencer

    Procédure

    1. Copiez l’URL scriptée de l’API REST pour le GovNotify spoke à partir de votre ServiceNow instance.
      1. Accédez à la Services web du système > API REST basées sur un script.
      2. Ouvrez l’enregistrement GovNotify Callback.
      3. Copiez et enregistrez la valeur du chemin d’accès de l’API de base pour une utilisation ultérieure.
    2. Ajoutez l’URL de rappel dans GovNotify le compte.
      1. Connectez-vous à votre GovNotify compte en tant qu’administrateur.
      2. Accédez à la Intégration d’API et cliquez sur Rappels.
        URL de rappel.
      3. Sur le formulaire, entrez ces valeurs.
        Champ Description
        URL URL de rappel au format suivant : https://<ServiceNow-instance>.com/<base-api-path>.
        Jeton de porteur Jeton pour authentifier la demande. Entrez un jeton selon vos besoins.
      4. Cliquez sur Enregistrer.
    3. Créez un enregistrement client dans votre ServiceNow instance.
      1. Accédez à la Spoke GovNotify > Informations du client.
      2. Cliquez sur Nouveau.
      3. Renseignez ces valeurs sur le formulaire.
        Champ Description
        Nom Nom permettant d’identifier l’enregistrement client.
        Clé d'autorisation Jeton au porteur que vous aviez fourni dans le GovNotify compte.
      4. Cliquez sur Envoyer.
    4. Créez un enregistrement de réponse de webhook dans votre ServiceNow instance.
      1. Accédez à la Spoke GovNotify > Réponses de décisions de webhooks.
      2. Cliquez sur Nouveau.
      3. Renseignez ces valeurs sur le formulaire.
        Champ Description
        Flux secondaire Flux secondaire qui doit être déclenché. Sélectionnez le flux secondaire par défaut ou le flux secondaire que vous aviez configuré selon vos besoins.
        Description Description de la réponse de décision webhook.
      4. Cliquez sur Envoyer.
    5. Configurez la politique de décision Webhook dans votre ServiceNow instance.
      1. Accédez à la Définition du système > Tables de décision.
      2. Ouvrez l’enregistrement Politique de décision du Webhook GovNotify.
      3. Dans l’onglet Décisions , ouvrez l’enregistrement de décision par défaut .
      4. Pour Answer (Réponse), sélectionnez le sys_ID de l’enregistrement de réponse webhook que vous avez créé.
      5. Cliquez sur Mettre à jour.
        Le flux secondaire configuré dans l’enregistrement de réponse webhook est déclenché lorsque les conditions de la politique de décision webhook sont remplies.