Configurer le spoke Cisco Webex Teams

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 6 minutes de lecture

    • Intégrez l’instance ServiceNow et Cisco Webex Teams en créant une application OAuth personnalisée dans Cisco Webex Teams ou en utilisant les informations d’identification Cisco Webex personnalisées pour authentifier ServiceNow les demandes.

    Avant de commencer

    • Demandez un Hub d'intégration abonnement.
    • Activez Cisco Webex Teams Spoke.
    • Rôle requis : admin

    Vous pouvez choisir d’utiliser OAuth 2.0 ou les informations d’identification personnalisées, Informations d’identification Cisco Webex, pour l’authentification.

    Inscrire Cisco Webex Teams en tant que fournisseur OAuth

    Utilisez les informations générées pendant la configuration de l’application Cisco Webex Teams pour enregistrer Cisco Webex Teams en tant que fournisseur OAuth et permettre à l’instance ServiceNow de demander des jetons OAuth 2.0.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > OAuth système > Registre d'application.
    2. Cliquez sur Nouveau.
      Le système affiche le message suivant : What kind of OAuth application ?.
    3. Sélectionnez Se connecter à un fournisseur OAuth tiers.
    4. Renseignez ces valeurs sur le formulaire.
      Tableau 1. Formulaire des registres d'application
      Champ Description
      Nom Nom permettant d'identifier l'enregistrement de façon unique. Par exemple, saisissez : Cisco Webex Teams OAuth
      ID client ID client créé pendant Cisco Webex Teams configuration de l’application.
      Secret client Secret client créé lors de la configuration de l’application Cisco Webex Teams.
      URL d'autorisation Point de terminaison du code d'autorisation OAuth. Entrez : https://webexapis.com/v1/authorize
      URL de jeton Point de terminaison de jeton du serveur OAuth. Entrez : https://webexapis.com/v1/access_token
      URL de révocation du jeton Point de terminaison de révocation de jeton du serveur OAuth.
      URL de redirection Point de terminaison de rappel OAuth au format suivant : https://<instance>.service-now.com/oauth_redirect.do
      Script de l'API OAuth Script pour personnaliser la demande et la réponse. Sélectionnez OauthCiscoWebexTeamsUtils.
      URL du logo URL contenant une image à utiliser comme logo de l’application.
      Type d'accord par défaut Type d'accord utilisé pour établir le jeton. Sélectionnez Code d’autorisation.
      Durée de vie du jeton d'actualisation Durée, en secondes, pendant laquelle le jeton d’actualisation est valide. Le temps par défaut est de 8 640 0000 secondes.
      PKCE requis Option permettant aux clients publics d’exiger PKCE pour une autorisation.
      Remarque :
      Vous pouvez utiliser uniquement le code d’autorisation comme type d’accord par défaut lorsque PKCE est activé.
      Application Périmètre de l’application qui contient cet enregistrement.
      Accessible depuis Périmètre de l’application à partir duquel ce registre est accessible.
      Actif Option permettant d’utiliser activement le registre d’application.
      Activer l'authentification réciproque Option permettant d’utiliser l’authentification réciproque pour la demande et la révocation de jeton. Cette option nécessite la spécification d’un profil d’authentification réciproque.
    5. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'en-tête du formulaire, puis cliquez sur Enregistrer.

    Que faire ensuite

    Assurez-vous que le profil d’entité OAuth dispose des autorisations suivantes : Périmètres des profils d’entité OAuth.

    Créer un enregistrement d’informations d’identification OAuth pour le spoke Cisco Webex Teams

    Créez un enregistrement d’informations d’identification pour le compte Cisco Webex Teams . L’alias de connexion et d’informations d’identification du spoke Cisco Webex Teams utilise ces informations d’identification pour autoriser des actions.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Centre d'intégration > Connexions et informations d'identification > Informations d'identification.
    2. Cliquez sur Nouveau.

      Le système affiche ce message : Quel type d’informations d’identification voulez-vous créer ?

    3. Sélectionnez Informations d'identification OAuth 2.0.
    4. Renseignez ces valeurs sur le formulaire.
      Tableau 2. Formulaire Informations d'identification OAuth 2.0
      Champ Description
      Nom Nom permettant d'identifier l'enregistrement de façon unique. Par exemple, Cisco Webex Teams Cred.
      Actif Option permettant d'utiliser activement l'enregistrement des informations d'identification.
      Profil de l'entité OAuth Profil OAuth créé lors de l’inscription de Cisco Webex Teams en tant que fournisseur OAuth. Par exemple, Profil OAuth de Cisco Webex Teams .
      S'applique à Option pour spécifier si les informations d’identification s’appliquent à tous les Serveurs MID utilisateurs de votre réseau ou à un ou plusieurs MID Servers spécifiques. Spécifiez les MID Servers qui doivent utiliser ces informations d’identification dans le champ des MID Servers .
      Ordre Ordre dans lequel appliquer ces informations d’identification. Par exemple, 100.
      Alias d'informations d'identification Alias d'informations d'identification associé au spoke.
    5. Cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête du formulaire, puis cliquez sur Envoyer.
    6. Pour générer le jeton OAuth, cliquez sur le lien connexe Obtenir le jeton OAuth.

    Créer un enregistrement d’alias de connexion et d’informations d’identification pour le spoke Cisco Webex Teams

    Créez un enregistrement d’informations d’identification pour le compte Cisco Webex Teams . L’alias de connexion et d’informations d’identification du spoke Cisco Webex Teams utilise ces informations d’identification pour autoriser des actions.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Centre d'intégration > Connexions et informations d'identification > Alias de connexion et d'informations d'identification.
    2. Ouvrez l’enregistrement CiscoWebexTeams .
      Alias de connexion et d’informations d’identification Cisco Teams Webex

      Les alias de connexion et d’informations d’identification CiscoWebexTeams s’affichent.

    3. Cliquez sur Nouveau sous l’onglet Connexions .
      Nouvelle connexion et informations d’identification pour Cisco Webex Teams
    4. Renseignez ces valeurs sur le formulaire.
      Tableau 3. Connexion et informations d’identification pour Cisco Webex Teams
      Champ Description
      Nom Nom de l’enregistrement de connexion HTTPS pour le spoke Cisco Webex Teams
      Informations d'identification

      Nom des informations d’identification créées pour le spoke Cisco Webex Teams

      Fournissez la valeur indiquée dans « Créer un enregistrement d’informations d’identification OAuth pour le spoke Cisco Webex Teams ».
      URL de connexion

      Option permettant de fournir l’URL de connexion.

      Fournissez la valeur en tant que https://webexapis.com

      Enregistrement de connexion pour Cisco Webex Teams

    5. Cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête du formulaire, puis cliquez sur Envoyer.

    Créer un alias de connexion et d’informations d’identification pour le spoke Visa

    Créer un enregistrement de connexion pour votre . Les alias de connexion et d’informations d’identification du spoke Visa utilisent ces connexions pour effectuer des actions dans .

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Connexions et informations d'identification > Alias de connexion et d’informations d’identification.
    2. Ouvrez l’enregistrement d’alias pour .
    3. Dans l’onglet Connexions , cliquez sur Nouveau.
    4. Renseignez ces champs du formulaire.
      Tableau 4. Formulaire de connexion
      Champ Description
      Nom Nom permettant d'identifier l'enregistrement de façon unique. Par exemple : <nom-application> connexion.
      Informations d'identification Enregistrement d’informations d’identification créé pour le spoke Visa. Par exemple, <Application-Name> Cred.
      Alias de connexion Enregistrement d'alias associé à cette connexion.
      Hôte Nom de domaine complet de l’hôte cible sur lequel le serveur est installé. Par exemple : <hôte>.<domaine>.com.
      URL de connexion URL de base pour se connecter. Saisissez :
      Actif Option permettant d’utiliser activement l’enregistrement de connexion.
      Domaine Domaine dans lequel l’action s’exécute.
      Remplacer le port par défaut Port cible utilisé par la connexion. Si le champ est vide, le système utilise le port par défaut.
      Utiliser un MID Server Option permettant à cette connexion d'utiliser Serveurs MID. Si la case est cochée, définissez les champs dans la liste connexe Configuration avancée du MID Server.
    5. Cliquez sur Envoyer.