Gérer les demandes d’automatisation
Gérez toutes les demandes d’automatisation à partir d’un seul emplacement à partir du tableau des demandes du Automation Center tableau Kanban.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_ac.automation_technical_user ou sn_ac.automation_admin
Procédure
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Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail de Automation Center.
Le tableau de bord Automation Center s’affiche.
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Sélectionnez l’icône Tableau
.
Le tableau Kanban s’affiche avec le tableau des demandes. Vous pouvez afficher toutes les demandes d’automatisation disponibles avec leurs états.Remarque :Un maximum de 200 demandes d’automatisation sont disponibles sur le tableau des demandes. Cette valeur ne peut être modifiée que par une personne disposant du rôle sn_ac.automation_admin ou sn_ac.automation_technical_user.En outre, toute personne disposant du rôle sn_ac.automation_admin ou sn_ac.automation_technical_user peut réorganiser différents états (colonnes) sur le tableau des demandes pour définir le cycle de vie ou la direction du flux de processus en fonction de ses besoins en modifiant la table vtb_board.
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Vous pouvez effectuer plusieurs actions sur le tableau des demandes.
Filtrez les demandes d’automatisation pour qu’elles correspondent à vos besoins.
Filtrez les demandes d’automatisation en fonction des éléments suivants :
- Date : sélectionnez n’importe quelle plage de dates pour afficher les demandes d’automatisation créées au cours de cette période.
- Priorité : sélectionnez une ou plusieurs valeurs de priorité pour afficher les demandes d’automatisation avec ces valeurs de priorité.
- Département : sélectionnez un ou plusieurs départements pour afficher les demandes d’automatisation qui appartiennent aux départements sélectionnés.
Triez les demandes d’automatisation pour en faciliter l’utilisation.
Sélectionnez Nom, Priorité ou Score dans le champ Trier par .
Sélectionnez Croissant ou Décroissant dans le champ Sens de tri .
Les demandes d’automatisation sont triées en fonction des options de tri sélectionnées.
Modifiez l’état d’une demande d’automatisation.
Pour déplacer une demande d’automatisation d’un état à un autre, faites glisser la carte vers la colonne d’état requis.
Lorsque vous ne suivez pas le chemin heureux, des messages d’erreur s’affichent et vous êtes guidé pour résoudre le problème.
Si un tri est appliqué, la carte de demande d’automatisation est placée en fonction du tri. Si aucun tri n’est appliqué, la carte de demande d’automatisation est placée en fonction de la date de création.
Créez une tâche à partir de la carte de demande d’automatisation.
Sélectionnez l’icône de tâche (
) dans la carte de tâche d’automatisation.
Le tableau des tâches pour la demande d’automatisation s’affiche.
Sélectionnez l’icône Ajouter une tâche .
Le formulaire Créer une nouvelle tâche d’automatisation s’affiche. Pour plus d'informations, consultez Formulaire de tâche d’automatisation.
Vérifiez que l’état de la demande d’automatisation associée est Planifié ou En cours .
- Affichez si une tâche est affectée à une demande d’automatisation. Si oui, combien de tâches ont été effectuées.
- Afficher si une automatisation est associée à une demande d’automatisation.