Travailler sur un ticket d’opérations en magasin

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Travaillez sur un ticket d’opérations en magasin à l’aide Vente au détail de Mobile.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_rtl_instore_ops.manager ou sn_rtl_instore_ops.associate

    Procédure

    1. Dans Retail Mobile, sélectionnez Mon travail.
    2. Dans Tickets, sélectionnez le ticket du magasin sur lequel vous souhaitez travailler.
    3. Dans la liste déroulante Actions , sélectionnez les éléments suivants selon vos besoins :
      • Affecter un ticket : affectez le ticket à une autre personne au sein de votre équipe ou de votre magasin.
      • Affecter à moi-même : affecter le ticket à vous-même.
      • Modifier le ticket : modifiez les détails du ticket.
    4. Dans l’onglet Activité, ajoutez des commentaires selon vos besoins.
    5. Sélectionnez Close case (Fermer le ticket) pour marquer le ticket comme terminé.