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sourceDocument: Secteur de la vente au détail en Australie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Secteur de la vente au détail en Australie

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    - rahi

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    - Customer and Industry


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# Configurer les définitions de service pour les tickets multi-magasins

# Configurer les définitions de service pour la création de tickets multi-magasins pour Gestion des tâches dans la vente au détail Core {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez les définitions de services afin d'inclure le champ de configuration Création de tickets multiples afin de créer des tickets multi-magasins.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin{#rahi-rtmc-configure-service-definitions__p-role-request-plugin}

## Procédure

1. Accédez à la TousDéfinitions de services.
2. Sélectionnez et maintenez l'appui (ou cliquez avec le bouton droit de la souris) sur l'en-tête du formulaire et sélectionnez ConfigurerMise en page.
3. Déplacez le champ de configuration Création de tickets multiples de Disponible à Sélectionné.
4. Sélectionnez Enregistrer.

## Résultats

Les définitions de service qui exploitent l'aptitude de création de tickets multi-magasins sont activées via l'utilisation du champ de configuration de création de tickets multiples.  
Remarque :  
Assurez-vous que la vue de liste est configurée pour inclure la liste connexe du ticket parent et configurez la vue de formulaire pour supprimer le champ \<\< affecté à \>\> dans le ticket parent.

