Notes de publication Centre Now Assist

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 17 avr. 2026
  • 4 minutes de lecture

    • L’application ServiceNow® Centre Now Assist est un concentrateur de contrôle unique qui rassemble d’autres options et fonctions de Now Assist configuration, ce qui permet aux administrateurs de configurer et de gérer rapidement et sans effort des solutions d’IA générative à partir d’une expérience unifiée. Centre Now Assist est une nouvelle application de la Australie version.

    Points forts d'Centre Now Assist pour la version Australie

    • Configurez et gérez vos solutions d’IA en un seul endroit sans passer d’une application à l’autre Now Assist .
    • Utilisez une interface conversationnelle pour effectuer Now Assist des tâches d’administration et trouver de l’aide.
    • Prenez un bon départ avec les recommandations de l’IA et les tâches de configuration affichées en haut de votre page d’accueil.
    • Laissez l’IA analyser vos données d’instance et vous indiquer exactement où l’automatisation aura le plus d’impact.
    • Faites correspondre vos opportunités d’automatisation aux agents IA existants et automatisez la création et le déploiement de nouveaux agents.

    Consultez pour plus d'informations.

    Important :
    Centre Now Assist est disponible dans le ServiceNow Store. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Informations sur l’activation » de ces notes de version.

    Fonctionnalités de Centre Now Assist

    Australie Correctif 2
    Vous ServiceNow AI Platform offre désormais une nouvelle expérience d’IA avec trois niveaux de licence disponibles :
    • Base : les bases de l’IA pour fournir des informations
    • Avancé : l’IA pour stimuler la productivité dans les cas d’utilisation pertinents
    • Prime : Agir de manière autonome avec tous les actifs IA et créer les vôtres

    Selon votre licence, vous aurez accès à certaines fonctionnalités d’application, compétences d’IA générative, workflows agentiques et agents IA.

    Centre Now Assist espace de travail
    Utilisez l’espace de travail pour configurer, surveiller et gérer vos Now Assist solutions sans passer d’une Centre Now Assist application distincte à l’autre.
    Now Assist panneau
    Utilisez l’interface conversationnelle pour que votre guide IA effectue Now Assist des tâches d’administration et de configuration et trouve de l’aide.
    Cas d’utilisation exploitables
    Les cartes d’action sur la page d’accueil vous fournissent des cas d’utilisation guidés et rapides pour démarrer votre implémentation de l’IA.
    Découverte d’automatisation avec Conseiller d'agent IA
    Conseiller d'agent IA analyse les données d’instance réelles pour identifier les opportunités d’automatisation et proposer des automatisations de l’IA.
    Correspondance d’agent IA et déploiement automatisé
    Trouvez des agents IA existants qui prennent en charge vos opportunités d’automatisation identifiées et automatisez la création et le déploiement de nouveaux agents.
    Intégrations avec d’autres Now Assist applications
    Accédez à d’autres applications à partir d’une Now Assist expérience d’espace de travail à onglets centralisé pour configurer votre implémentation de l’IA.
    Mesures d’adoption de l’IA
    Affichez les performances et les statistiques d’utilisation de votre implémentation de l’IA.

    Informations sur l'activation

    Centre Now Assist est disponible à partir du ServiceNow Store. Pour plus d’informations sur l’installation de Centre Now Assist, reportez-vous à la section .

    Informations sur le module d’extension

    Nouveaux modules d’extension

    Les modules d’extension suivants sont nouveaux dans Australie:

    Centre Now Assist (sn_na_center) : Centre Now Assist est un espace de travail d’activation de l’IA conçu pour aider les clients à accélérer et à maximiser l’adoption de l’IA tout au long de l’en ServiceNow AI Platform agissant comme un portail centralisé pour toutes les Now Assist options de l’IA.

    Exigences de navigateur

    L’application Centre Now Assist prend en charge divers navigateurs, y compris Google Chrome et Microsoft Edge. Centre Now Assist n’est pas pris en charge dans Internet Explorer.

    Informations sur l'accessibilité

    L’application Centre Now Assist prend en charge toutes les fonctionnalités d’accessibilité de la plateforme.

    Informations sur la localisation

    Centre Now Assist soutiens Traduction dynamique pour l’Australie. La localisation s’applique à Centre Now Assist toutes les langues prises en charge par le .ServiceNow AI Platform

    Applications et fonctionnalités ServiceNow connexes

    La préparation à la mise en œuvre Now Assist ne se limite pas à l’installation de modules d’extension, il s’agit de jeter les bases d’une expérience transparente et intelligente dans vos workflows. Que vous activiez les catalogues conversationnels, automatisiez la génération de contenu ou amélioriez les interactions avec les utilisateurs, quelques étapes clés vous permettront de vous assurer que vos données sont prêtes, que vos applications sont préparées et que la politique d’IA de votre organisation est en adéquation avec votre mise en œuvre.
    Now Assist
    Now Assist utilise l’IA générative conçue pour améliorer la productivité et l’efficacité des utilisateurs par le biais de conversations et d’expériences proactives.
    L’expérience Now Assist IA comprend des compétences d’IA générative, des agents IA et des workflows agentiques IA. Ces composants fonctionnent seuls ou en combinaison pour améliorer l’efficacité et obtenir des résultats sur votre instance.
    Agents IA Now Assist
    Les ServiceNow® Now Assist agents IA sont des entités qui imitent l’intelligence humaine en utilisant de grands modèles de langage (LLM). Les agents IA peuvent effectuer des tâches allant de simples réponses automatisées à la résolution de problèmes complexes. En utilisant des agents IA, vous pouvez réduire la charge de travail de vos agents actifs et contribuer à augmenter leur productivité.