Notes de publication Conseiller d'agent IA

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 17 avr. 2026
  • 3 minutes de lecture

    • L’application ServiceNow® Conseiller d'agent IA est une solution d’IA qui découvre automatiquement les opportunités d’automatisation dans votre instance et vous aide à déployer des agents IA pour les implémenter. Conseiller d'agent IA est une nouvelle application de la Australie version.

    Points forts d'Conseiller d'agent IA pour la version Australie

    • Laissez l’IA analyser vos données d’instance et vous indiquer exactement où l’automatisation aura le plus d’impact.
    • Faites correspondre vos opportunités d’automatisation aux agents IA existants et automatisez la création et le déploiement de nouveaux agents.

    Consultez pour plus d'informations.

    Important :
    Conseiller d'agent IA est disponible dans le ServiceNow Store. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Informations sur l’activation » de ces notes de version.

    Fonctionnalités de Conseiller d'agent IA

    Australie Correctif 2
    Vous ServiceNow AI Platform offre désormais une nouvelle expérience d’IA avec trois niveaux de licence disponibles :
    • Base : les bases de l’IA pour fournir des informations
    • Avancé : l’IA pour stimuler la productivité dans les cas d’utilisation pertinents
    • Prime : Agir de manière autonome avec tous les actifs IA et créer les vôtres

    Selon votre licence, vous aurez accès à certaines fonctionnalités d’application, compétences d’IA générative, workflows agentiques et agents IA.

    Découverte d’automatisation avec Conseiller d'agent IA
    Conseiller d'agent IA analyse les données d’instance réelles pour identifier les opportunités d’automatisation et proposer des automatisations de l’IA.
    Correspondance d’agent IA et déploiement automatisé
    Trouvez des agents IA existants qui prennent en charge vos opportunités d’automatisation identifiées et automatisez la création et le déploiement de nouveaux agents.

    Informations sur l'activation

    Conseiller d'agent IA s’installe et s’exécute automatiquement dans le cadre de la configuration standard Now Assist . Conseiller d'agent IA est disponible à partir ServiceNow Store du . Pour plus d’informations sur l’installation de Conseiller d'agent IA, reportez-vous à la section .

    Informations sur le module d’extension

    Nouveaux modules d’extension

    Les modules d’extension suivants sont nouveaux dans Australie:

    Conseiller d'agent IA (sn_agent_miner) : Conseiller d'agent IA est une solution d’IA qui détecte automatiquement les opportunités d’automatisation dans votre instance et vous aide à déployer des agents IA pour les implémenter.

    Exigences de navigateur

    L’application Conseiller d'agent IA prend en charge divers navigateurs, y compris Google Chrome et Microsoft Edge. Conseiller d'agent IA n’est pas pris en charge dans Internet Explorer. Pour plus d’informations, consultez Prise en charge du navigateur.

    Informations sur l'accessibilité

    L’application Conseiller d'agent IA prend en charge toutes les fonctionnalités d’accessibilité de la plateforme.

    Informations sur la localisation

    Conseiller d'agent IA soutiens Traduction dynamique pour l’Australie. La localisation s’applique à Conseiller d'agent IA toutes les langues prises en charge par le .ServiceNow AI Platform

    Applications et fonctionnalités ServiceNow connexes

    La préparation à la mise en œuvre Now Assist ne se limite pas à l’installation de modules d’extension, il s’agit de jeter les bases d’une expérience transparente et intelligente dans vos workflows. Que vous activiez les catalogues conversationnels, automatisiez la génération de contenu ou amélioriez les interactions avec les utilisateurs, quelques étapes clés vous permettront de vous assurer que vos données sont prêtes, que vos applications sont préparées et que la politique d’IA de votre organisation est en adéquation avec votre mise en œuvre.
    Now Assist
    Now Assist utilise l’IA générative conçue pour améliorer la productivité et l’efficacité des utilisateurs par le biais de conversations et d’expériences proactives.
    L’application ServiceNow® Centre Now Assist est un concentrateur de contrôle unique qui rassemble d’autres Now Assist actifs et espaces de travail, ce qui permet aux administrateurs de configurer et de gérer rapidement et sans effort des solutions d’IA générative à partir d’une expérience unifiée.
    Agents IA Now Assist
    Les ServiceNow® Now Assist agents IA sont des entités qui imitent l’intelligence humaine en utilisant de grands modèles de langage (LLM). Les agents IA peuvent effectuer des tâches allant de simples réponses automatisées à la résolution de problèmes complexes. En utilisant des agents IA, vous pouvez réduire la charge de travail de vos agents actifs et contribuer à augmenter leur productivité.