이벤트는 SRM의 신뢰성 작업에서 경보 형식을 취합니다. 생성부터 해결까지, SRM을 사용하면 전체 경보 수명주기 동안 경보를 관리할 수 있습니다.

경보는 수동으로 또는 다른 통합을 사용하여 SRM 내에서 생성됩니다.

경보 자동화 애플리케이션이 설치된 경우 수집 과정에서 경보 관리 자동화가 실행되기 전에 경보를 그룹화할 수 있습니다.

경보의 할당 대상 필드에는 알림을 받을 대상이 지정됩니다. 팀이 응답자로 선택되면 팀 규칙을 검사하여 알림에 사용할 일정을 결정합니다. 경보는 여러 팀에 할당할 수 있습니다.

경보에서 할당된 팀 또는 서비스 필드가 업데이트되면 할당 대상 필드가 지워집니다. 에스컬레이션 정책은 새로 할당된 팀에서 실행됩니다. 새 팀의 사용자가 에스컬레이션 알림을 확인할 때까지 필드는 지워진 상태로 유지됩니다.

응답자 이상은 알림 기본 설정에 따라 경보에 대한 업데이트를 알림으로 받습니다.

첨부 파일 을 선택하면 첨부 파일 패널이 열리거나 닫힙니다.

경보에서 사용할 수 있는 영역 및 필드에 대한 자세한 내용은 SRM 경보 작업 공간 문서를 참조하십시오.