SRM 경보 종결

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • 문제가 되지 않는다고 생각하거나 이미 처리된 경우 경보를 종결합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 응답자, 관리자(Manager) 또는 관리자(Administrator)

    프로시저

    1. 작업 공간 > 서비스 운영 작업 공간으로 이동합니다.
      SRM 홈페이지로 이동됩니다.
      주:
      다른 SOW 애플리케이션이 있고 할당된 역할에 따라서는 해당 홈페이지가 SRM 홈페이지가 아닐 수 있습니다. 대신 메트릭에 SRM 경보 및 인시던트가 포함된 SOW 홈페이지입니다. 이 경우 SRM 특정 영역을 보려면 왼쪽 탐색 창에서 SRM 모듈을 선택합니다.
    2. 왼쪽 탐색 창에서 신뢰성 작업 아이콘(신뢰성 작업 아이콘)을 선택합니다.
    3. 다음 두 가지 방법 중 하나로 경보를 종결할 수 있습니다.
      옵션설명
      경보 목록 뷰에서
      1. 경보 옆에 있는 확인란을 사용하여 하나 이상의 경보를 선택합니다.

        헤더 메뉴에서 닫기 버튼을 선택합니다.

      2. 경보 왼쪽에 있는 확인란을 사용하여 하나 이상의 경보를 선택하고 목록 뷰 헤더에서 편집을 선택합니다.

        상태 필드까지 아래로 스크롤하고 메뉴에서 선택합니다.

        업데이트를 선택합니다.

        주:
        경보를 대량 선택하면 선택한 모든 경보에 변경 내용이 적용됩니다. 할당의 경우, 팀 구성원은 알림 기본 설정에 따라 알림을 받습니다.
      경보 헤더에서 경보를 열고 상태 필드를 종결로 설정합니다.

      종결된 경보는 경보 목록 뷰에서 계속 사용할 수 있습니다. 표시되지 않으면 필터 설정을 확인하십시오.