서비스 매핑과 함께 사용하도록 에이전트 클라이언트 수집기 구성

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • MID 서버에 대한 자격 증명을 구성할 필요 없이 애플리케이션 서비스를 검색하고 매핑하도록 에이전트 클라이언트 수집기를 구성합니다.

    시작하기 전에

    ServiceNow® Store에서 Agent Client Collector for Visibility 버전 3.5.0을 설치했는지 확인합니다.

    에이전트 클라이언트 수집기가 구성되었는지 확인합니다. 자세한 내용은 에이전트 클라이언트 수집기의 애플리케이션 패턴 문서를 참조하십시오.

    하향식 검색을 성공적으로 완료하기 위해 필요한 애플리케이션 패턴 명령을 실행하는 데 필요한 권한이 에이전트에 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 권한이 있는 사용자가 필요한 검색 SSH 명령 및 권한이 있는 사용자가 필요하지 않은 검색 SSH 명령 문서를 참조하십시오.

    필요한 역할: service_mapping_admin

    프로시저

    1. 탐색 필터에 sys_properties.list를 입력합니다.
    2. 시스템 속성 [sys_properties] 테이블에서 sa.topdown.mapping_with_acc_mode 속성을 검색합니다.
    3. 서비스 매핑을 위한 에이전트 클라이언트 수집기를 구성할 속성을 설정하고 하향식 검색의 MID 서버 선택 모드를 정의합니다.
      1. 유형 필드 값이 정수로 설정되어 있는지 확인합니다.
      2. 값 필드 값을 설정하여 하향식 검색 실행 방법을 결정합니다.
        가능한 값:
        • 0(기본값) - 하향식 검색은 단독으로 MID 서버를 사용하여 실행됩니다.
        • 1 - 처음에 하향식 검색이 에이전트 클라이언트 수집기를 사용하여 실행을 시도합니다. 사용할 수 있는 에이전트가 없으면 기본적으로 MID 서버를 사용합니다.
        • 2: 하향식 검색은 단독으로 에이전트 클라이언트 수집기를 사용하여 실행됩니다. 실패하면 프로세스가 종료됩니다.