태그를 사용하면 데이터를 분류하거나 필드가 없는 정보를 추가할 수 있습니다. SRM은 태그를 임포트하여 서비스, 경보 및 인시던트에 연결합니다. 그러나 수동으로 태그를 생성할 수도 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 응답자, 관리자(Manager) 또는 관리자(Administrator)
이 태스크 정보
태그가 시스템에 입력되어 경보 또는 인시던트에 연결되는 방법에는 두 가지가 있습니다. 첫 번째는 자동화되었지만 마지막은 수동입니다.
프로시저
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으로 이동합니다.
SRM 홈페이지로 이동됩니다.
주: 다른 SOW 애플리케이션이 있고 할당된 역할에 따라서는 해당 홈페이지가 SRM 홈페이지가 아닐 수 있습니다. 대신 메트릭에 SRM 경보 및 인시던트가 포함된 SOW 홈페이지입니다. 이 경우 SRM 특정 영역을 보려면 왼쪽 탐색 창에서 SRM 모듈을 선택합니다.
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왼쪽 탐색 창에서 서비스, 경보 또는 인시던트를 선택합니다.
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서비스, 경보 또는 인시던트를 엽니다.
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헤더에서 태그 아이콘(
)을 사용하여 태그를 추가합니다.
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팝업 창에 태그를 입력합니다.
태그가 저장되고 이미 적용된 다른 태그와 함께 태그 추가 상자 아래에 나타납니다.

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팝업을 닫으려면 양식의 아무 곳이나 선택합니다.
주: 경보 및 인시던트 목록 뷰의 설명 아래에도 태그가 표시됩니다.
경보에 태그를 추가하는 것은 업데이트로 간주되지 않으므로 태그를 추가할 때 자동화가 실행되지 않습니다.