경보의 심각도를 변경해야 하는 경우 수동으로 업데이트하여 새 중요도를 반영할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 응답자, 관리자(Manager) 또는 관리자(Administrator)
프로시저
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으로 이동합니다.
SRM 홈페이지로 이동됩니다.
주: 다른 SOW 애플리케이션이 있고 할당된 역할에 따라서는 해당 홈페이지가 SRM 홈페이지가 아닐 수 있습니다. 대신 메트릭에 SRM 경보 및 인시던트가 포함된 SOW 홈페이지입니다. 이 경우 SRM 특정 영역을 보려면 왼쪽 탐색 창에서 SRM 모듈을 선택합니다.
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왼쪽 탐색 창에서 신뢰성 작업 아이콘(
)을 선택합니다.
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경보 탭을 선택합니다.
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두 가지 옵션이 있습니다.
| 옵션 | 설명 |
|---|
| 경보 목록 뷰에서 |
- 한 번에 한 경보의 심각도를 업데이트하려면 다음을 수행합니다.
- 경보의 심각도 필드를 두 번 클릭(또는 키보드 단축키 사용)하고 목록 메뉴에서 재분류합니다.
- 확인을 선택합니다.
- 하나 이상의 경보 심각도를 변경하려면 다음과 같이 하십시오.
- 경보 왼쪽에 있는 확인란을 사용하여 하나 이상의 경보를 선택합니다.
- 목록 뷰 헤더에서 편집을 선택합니다.
- 편집할 값까지 아래로 스크롤합니다.
- 메뉴에서 선택하거나, 적절한 텍스트를 입력하거나, 확인란을 선택합니다.
- 업데이트를 선택합니다.
주: 경보를 대량 선택하면 선택한 모든 경보에 변경 내용이 적용됩니다. 할당의 경우, 팀 구성원은 알림 기본 설정에 따라 알림을 받습니다.
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| 경보 양식에서 |
- 경보를 선택하여 새 탭에서 경보 기록을 엽니다.
- 상세정보 탭을 선택합니다.
- 경보 양식의 목록 메뉴에서 값을 선택하여 심각도 필드를 업데이트합니다.
- 저장을 선택합니다.
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업데이트된 심각도가 경보 및 경보 목록 뷰에 표시됩니다.