고속 목록의 Now Assist로 인시던트 생성

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • Now Assist를 사용하여 사람이 읽을 수 있는 AI 생성 설명이 포함된 인시던트를 생성합니다.

    시작하기 전에

    현재 이 기능은 CMDB, 로그 분석, 태그 기반 경보, 구성요소 기반 경보에 사용할 수 있습니다.

    필요한 역할: evt_mgmt_operator, evt_mgmt_admin
    주:
    evt_mgmt_user 역할은 보기 전용이며 이 작업을 수행할 권한이 없습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 작업 공간 > 서비스 운영 작업 공간.
    2. 왼쪽 탐색 모음에서 고속 목록 아이콘(고속 목록 아이콘)을 선택합니다.
    3. 선택한 경보로 인시던트를 만듭니다.
      1. 고속 목록 창에서 경보를 선택합니다.
        주:
        그룹 내의 개별 경보를 표시하려면 경보 그룹 행의 시작 부분에 있는 chevron 아이콘( Chevron 아이콘)을 선택합니다.
      2. 닫기 드롭다운 목록의 정정 작업에서 Now Assist로 인시던트 생성을 선택합니다.
      선택한 경보에서 사람이 읽을 수 있는 AI 생성 설명이 포함된 인시던트가 생성되고 확인 메시지가 표시됩니다.
    4. 옵션: 확인 메시지 또는 경보 미리 보기 패널에서 인시던트 보기를 선택하여 생성된 인시던트를 봅니다.