Pre-Visit Management-Dashboard

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Überwachen Sie den Status offener Eingriffsanforderungsfälle, um die Aktivitäten des Patienten vor dem Besuch für einen Eingriff zu optimieren.

    Abbildung : 1. Pre-Visit Management-Dashboard
    Pre-Visit Management -Dashboard, das Fallinformationen in Einzelpunktzahl und Balkendiagrammform anzeigt. Die Textbeschreibung finden Sie im Abschnitt „Berichte“.

    Zugriff auf das Dashboard von Pre-Visit Management

    Um das Dashboard zu öffnen, wechseln Sie zu: Pre-Visit Management > Dashboard.

    Anwendungsfälle

    Beispiele dafür, wie verschiedene Personen in Ihrem Unternehmen dieses Dashboard verwenden könnten, finden Sie in diesen Anwendungsfällen.
    Tabelle : 1. Anwendungsfall des Pre-Visit Management Dashboards

    Benutzer

    Dashboard-Verwendung

    sn_previsit.patent_service_agent

    sn_hcls_manager

    Überwacht Verfahrensanforderungsfälle und misst die Leistung, um den Rückstand im Auge zu behalten und den Patienten eine optimierte Experience zu bieten.

    Berichte

    Tabelle : 2. Pre-Visit Management-Berichte

    Titel

    Typ

    Quelltabelle

    Beschreibung

    Wichtige offene Fälle

    Einzelne Punktzahl

    Symbol für einzelne Punktzahl

    Verfahrensanforderung [sn_previsit_procedure_request]

    Anzahl der noch offenen Fälle von Verfahrensanforderungen mit Priorität 1.

    Nicht zugewiesene Fälle

    Einzelne Punktzahl

    Symbol für einzelne Punktzahl

    Verfahrensanforderung [sn_previsit_procedure_request]

    Anzahl der Eingriffsanforderungsfälle, die keinem Patientenservicevertreter zugewiesen sind.

    Zeitplanungsaufgaben – Aktive SLAs verletzt

    Einzelne Punktzahl

    Symbol für einzelne Punktzahl

    Aufgaben-SLA [task_sla]

    Anzahl der Terminbuchungsaufgaben, die gegen die Servicelevel-Vereinbarung (Service Level Agreement, SLA) Ihres Unternehmens verstoßen.

    Offene Fälle

    Einzelne Punktzahl

    Symbol für einzelne Punktzahl

    Verfahrensanforderung [sn_previsit_procedure_request]

    Anzahl der noch offenen Verfahrensanforderungsfälle.

    Fälle – Ausstehende Auftragsprüfung

    Einzelne Punktzahl

    Symbol für einzelne Punktzahl

    Verfahrensanforderung [sn_previsit_procedure_request]

    Anzahl der ausstehenden Überprüfungen von Verfahrensanforderungsfällen.

    Fälle: Ausstehende Versicherungsüberprüfung

    Einzelne Punktzahl

    Symbol für einzelne Punktzahl

    Verfahrensanforderung [sn_previsit_procedure_request]

    Anzahl der Verfahrensanforderungsfälle mit ausstehender Versicherungsüberprüfung.

    Offene Fälle, die in den letzten 7 Tagen nicht aktualisiert wurden

    Einzelne Punktzahl

    Symbol für einzelne Punktzahl

    Verfahrensanforderung [sn_previsit_procedure_request]

    Anzahl der Verfahrensanforderungsfälle, die in den letzten sieben Tagen nicht aktualisiert wurden.

    Fälle – Ausstehende Terminbuchung

    Einzelne Punktzahl

    Symbol für einzelne Punktzahl

    Verfahrensanforderung [sn_previsit_procedure_request]

    Anzahl der Verfahrensanforderungsfälle, die auf eine Terminbuchung warten.

    Fälle – Ausstehende Vorauthentifizierung

    Einzelne Punktzahl

    Symbol für einzelne Punktzahl

    Verfahrensanforderung [sn_previsit_procedure_request]

    Anzahl der Verfahrensanforderungsfälle, die auf eine Vorautorisierung warten.

    Offene Fälle – Nach Status

    Horizontale Leiste

    Symbol für horizontales Balkendiagramm.

    Verfahrensanforderung [sn_previsit_procedure_request]

    Status der noch offenen Verfahrensanforderungsfälle, kategorisiert nach ihrem Status als „Abgeschlossen“, „ Geschlossen – unvollständig“, „ Neu“, „ Offen“ oder „In Bearbeitung“.

    Zeitplanungsaufgaben – Nach Status

    Horizontale Leiste

    Symbol für horizontales Balkendiagramm.

    Termin buchen [sn_hcls_book_appt_task]

    Status der Planungsaufgaben für die Terminbuchung, kategorisiert nach ihrem Status als „Storniert“, „ Abgeschlossen“ oder „Angefordert“.