Domänentrennung und Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Core
Domänentrennung wird für Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Core unterstützt. Mit der Domain Separation können Sie Daten, Prozesse und Verwaltungsaufgaben in logische Gruppierungen, sogenannte Domänen, aufteilen. Sie können verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten sehen und darauf zugreifen können.
Support-Stufe: Basis
- Geschäftslogik: Stellen Sie sicher, dass Daten in die richtige Domäne für die Anwendungsfälle des Application Service Providers übertragen werden.
- Die Anwendung unterstützt die Domänentrennung zur Laufzeit. Zur Domänentrennung gehören die Trennung von der Benutzeroberfläche, Cache-Schlüssel, Berichterstellung, Rollups und Zusammenfassungen.
- Der Besitzer der Instanz muss die Anwendung einrichten, damit sie über mehrere Mandanten hinweg funktioniert.
Beispiel-Anwendungsfall: Wenn ein Service Provider (SP) den Chat verwendet, um auf die Nachricht eines Mandanten (Kunden) zu antworten, muss der Kunde die Antwort des Service Providers sehen können.
Weitere Informationen zu den Supportstufen finden Sie unter Anwendungssupport für die Domänentrennung.
Übersicht
Die Domänentrennung ist im Healthcare and Life Sciences-Datenmodell verfügbar, der mit dem Branchenstandard Health Level 7 International (HL7) kompatibel ist, einschließlich des AHIR-Standards (Fast Healthcare Interoperability Resources). Die Anwendung Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Core umfasst die Domänentrennung für Datentabellen, einschließlich Tabelle „Patient“ [sn_hcls_patent], Tabelle „Termin“ [sn_hcls_appointment], Tabelle „Immunisierung“ [sn_hcls_munization] und andere. Darüber hinaus ist die Domänentrennung für Transaktionsdaten wie Gesundheitsaufgaben und Gesundheitsfälle verfügbar.
So funktioniert Domain Separation in Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Core
Für Kunden, die die Anwendung Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Core verwenden, um Anfragen im Zusammenhang mit dem Gesundheitswesen zu stellen, wird die Domäne aus der Sitzung des angemeldeten Benutzers, dem erstellten Fall oder der erstellten Aufgabe und den zugehörigen Gesundheitsdaten festgelegt.
Anwendungsfälle
Wenn Gesundheitsdienstleister ihre Gesundheitsdaten nach Domänen getrennt haben, werden die Gesundheitsanforderungen und die entsprechenden Erfüllungsaufgaben den jeweiligen Kundendomänen zugeordnet.