Gesundheitsfürsorgefälle in Ihrer EMR erstellen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie das EMR Help-Serviceportal, um Gesundheitsfürsorgefälle direkt in Ihrem EMR-System zu erstellen.

    Als Benutzer mit der Rolle „sn_ind_rmt_help.requester“ können Sie Gesundheitsfürsorgefälle aus Ihrem EMR-System übermitteln. Diese Fälle können dann innerhalb einer ServiceNow-Instanz erfüllt werden.

    Hinweis:
    Die Anforderungsfunktion für Gesundheitsfälle kann nur für benutzerdefinierte Gesundheitsfalltypen erfüllt werden. Um Gesundheitsfürsorgefälle zu erfüllen, müssen Sie zuerst Ihren eigenen benutzerdefinierten Gesundheitsfalltyp erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie Gesundheitsfalltypen für EMR Help.

    Erstellen eines Gesundheitsfürsorgefalls

    Um einen Fall aus Ihrer EMR zu erstellen, wählen Sie Gesundheitsfall im Optionsmenü Anforderungen oben rechts aus. Das Formular „Gesundheitsfall“ wird angezeigt.

    Formular „Gesundheitsfallanforderung“ im EMR-Portal

    Tabelle : 1. Gesundheitsfall Felder

    Feld

    Beschreibung

    EMR-Sitzungsinformationen

    EMR-Sitzungsinformationen zeigen die Werte für alle konfigurierten Parameter an, die von EMR erfasst wurden.

    Wenn Sie einen Parameter für die Anzeige hier konfiguriert haben, dieser jedoch nicht generiert wird, liegt dies daran, dass für diesen Parameter kein Wert von der EMR übergeben wurde.

    Diese Felder werden automatisch ausgefüllt und sind schreibgeschützt.

    Gesundheitsorganisation

    Die Gesundheitsorganisation, die diesem Gesundheitsfall zugeordnet ist.

    Dieses Feld wird basierend auf der zugeordneten Organisation des Benutzers automatisch ausgefüllt.

    Medizinische Fachkraft

    Der diesem Gesundheitsfall zugeordnete medizinische Fachkraft.

    Dieses Feld wird basierend auf dem behandelnden Arzt, der die Anforderung stellt, automatisch ausgefüllt.

    Ich benötige Hilfe bei

    Der Grund für Ihre Anforderung.

    Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Art der Gesundheitsdienstleistung aus, bei der Sie Hilfe benötigen.

    Hat dies mit einem Patientendatensatz zu tun?

    Auswählen, um anzugeben, dass diese Anforderung einem Patientendatensatz zugeordnet ist.

    Wenn ja, wird das Patientenfeld sichtbar und kann ausgefüllt werden.

    Patient

    Der Patient, der diesem Gesundheitsfall zugeordnet ist.

    Dieses Feld wird automatisch ausgefüllt, wenn der Parameter „patent_id“von der EMR übergeben wird.

    Beschreibung

    Beschreibung Ihres Problems.

    Geschützte Gesundheitsinformationen (PHI)

    Geben Sie Details wie Patientenname, medizinische Datensatznummer (MRN) und Geburtsdatum (DOB) ein.

    Der in dieses Feld eingegebene Wert ist verschlüsselt.

    Klicken Sie auf „Absenden“, um Ihre Gesundheitsfallanforderung an die Erfüllung weiterzuleiten.

    Übermittelte Informationen zum Gesundheitsfall

    Nach der Übermittlung Ihres Gesundheitsfalls können Sie die übermittelten Informationen direkt über das Portal überprüfen.

    Übermittelte Anforderung eines Gesundheitsfalls mit Anzeige der Registerkarte „Aktivität“.

    • Auf der Registerkarte Aktivität wird der Status der Anforderung angezeigt.
    • Auf der Registerkarte Anhänge werden alle Anhänge angezeigt, die der Anforderung zugeordnet sind.
    • Auf der Registerkarte Zusätzliche Informationen wird eine schreibgeschützte Version aller für die Anforderung übermittelten Informationen angezeigt.

    Übermittelte Anforderung eines Gesundheitsfalls mit Anzeige der Registerkarte „Zusätzliche Informationen“.