Kategorien anfordern

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Self-Service-Benutzer können eine neue Kategorie in einem Servicekatalog anfordern.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Zum Beispiel könnte ein Facility-Teamleiter, der Büromöbel verwaltet, die Kategorie Büromöbelanforderungen im Gebäude/Anlagen-Katalog anfordern.

    So fordern Sie eine Kategorie an:

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Selfservice > Servicekatalog.
    2. Rufen Sie die Eigenschaft Können wir Ihnen helfen? > Elementdesigner-Kategorieanforderung Element.
    3. Füllen Sie das Anforderungsformular aus.
      Fordern Sie eine Katalogkategorie in einem vorhandenen Katalog an
    4. Klicken Sie auf Absenden.
      Der Kataloganforderungs-Datensatzstatus wird auf Angefordert gesetzt, und Sie erhalten die Rolle des Katalogelementdesigners, damit Sie den Status der Anforderung anzeigen können. Melden Sie sich ab und wieder an, um auf die Elementdesigner-Anwendung im Navigator zuzugreifen.
    5. Navigieren zu Elementdesigner > Meine Elementkategorien , um den Status der Anforderung anzuzeigen.

    Ergebnisse

    Nachdem die Kategorie genehmigt wurde, werden neue Module unter dem Elementdesigner bereitgestellt, um Katalogelemente in der Kategorie zu erstellen und zu verwalten.