Playbooks-Fähigkeiten erweitern

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie Playbooks, um die Automatisierungsfunktionen auf andere ServiceNow® -Produkte zu erweitern.

    Connect-Anwendungen

    Durch das Abonnieren der Funktionen und Anwendungen von Now Platform®Playbooks werden Inhalte von [] hinzugefügt.
    Hinweis:
    Aktivierungsinformationen für -Integrationen finden Sie unter Playbooks aktivieren.
    Integration Inhalt verfügbar
    App Engine Studio Erstellen Sie Playbooks aus App Engine Studio.
    Flow Designer
    • Rufen Sie Flows und Aktionen von Flow Designerauf.
    • Sammeln Sie Playbook-Daten mit Flows.
    Configure Playbooks for Customer Service Management Erstellen Sie Playbooks für Customer Service Management.
    Field Service Management Erstellen Sie Playbooks für das Außendienst-Management.

    Playbook-Experience

    Führen Sie Service Desk-Mitarbeiter und Erfüller von Anfang bis Ende durch komplizierte Playbooks, um die Kunden-Experience und die Aufgabenlösung zu verbessern. Erstellen Sie Ihre Playbooks in Workflow-StudioPlaybook-Experience, und entwerfen und betten Sie sie dann in veralteter Arbeitsbereich, UI Builder, ServiceNow Mobile Platform, Serviceportalusw. ein.