Servicekatalog-Elementdesigner

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mit dem Servicekatalog-Elementdesigner des Servicekatalogs können auch Nicht-Administratoren Katalogelemente erstellen, pflegen und veröffentlichen. Er verwendet einen strukturierten Design- und Veröffentlichungsprozess, um eine konsistente Verwendung zu gewährleisten.

    Ab Release [ Washington DC wird Servicekatalog Item Designer nicht mehr bereitgestellt, erweitert oder unterstützt. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Deprecation Process [KB0867184] (Abkündigungsprozess) in der Now Support Knowledge Base.
    Der Elementdesigner eignet sich ideal zur Bearbeitung von Elementen, für die grundlegende Fragen, Genehmigungen und Aufgaben vorliegen.
    Hinweis:
    Verwenden Sie zum Erstellen und Verwalten komplexerer Elemente die Servicekatalog-Funktionen zum Erstellen von Elementen.

    Elementdesigner-Prozessablauf

    • Administratoren oder Katalogadministratoren richten die Design-Umgebung ein, um einen kontrollierten Designprozess für die Elemente zu ermöglichen, und verarbeiten Kategorie-Anforderungen.
    • Katalogmanager fordern Kategorien an und verwalten sie. Ein Benutzer fordert eine Kategorie an, indem er entweder anfordert, der Manager dieser Kategorie zu werden, oder einen anderen Benutzer als Kategorienmanager zuweist.
      1. Ein Administrator oder Katalogadministrator verarbeitet diese Anforderung und erstellt die Kategorie mit einem ausgewählten Kategoriemanager.
      2. Der Kategoriemanager weist einer von ihm verwalteten Kategorie optional Katalogeditoren zu.
    • Katalogmanager und Katalogeditoren verwenden das Katalogelementdesign zum Ausführen der folgenden Aktivitäten.
      1. Erstellen Sie Elemente innerhalb einer Kategorie, der sie zugewiesen sind.
      2. Erstellen Sie Fragen, Genehmigungen, Aufgaben und Abschnitte für das Element.
      3. Veröffentlichen Sie Elemente nach der Überprüfung in der Kategorie.
    • Selfservice-Benutzer können Servicekatalog verwenden, um Elemente in der Kategorie anzufordern, wie bei jedem Servicekatalog -Element.
    Tabelle : 1. Katalog-Elementdesigner-Rollen
    Rollentitel [Name] Beschreibung

    Administrator [admin]

    Katalogadministrator [catalog_admin]

    		 Kann die Katalog-Elementdesigner-Umgebung einrichten und Anforderungen für Kategorien bearbeiten. Kann auch andere Servicekatalogfunktionen ausführen.
    Katalog-Elementdesigner [catalog_item_designer] Kann den Status von Kategorieanforderungen anzeigen.
    Katalogmanager [catalog_manager] Kann Katalogeditoren ihren Kategorien anzeigen und zuweisen. Sie können auch Elemente in ihren Kategorien erstellen, ändern und veröffentlichen.
    Katalogeditor [catalog_editor] Kann Elemente innerhalb der Kategorien erstellen, ändern und veröffentlichen, denen sie zugewiesen sind.