Erstellen Sie einen Flow mit einem externen Auslöser

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Richten Sie einen Flow mit einer externen Auslöserdefinition des Basissystems ein. Der Flow reagiert auf einen ereignisgesteuerten externen Auslöser von einem Drittanbietersystem. Führen Sie beispielsweise einen Flow aus, wenn ein Problem in einem Problemnachverfolgungssystem einer Drittpartei erstellt wird.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: flow_designer oder admin

    Abonnement erforderlich: IntegrationHub Enterprise Pack

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Prozessautomatisierung > Flow Designer.
    2. Auswahlvorgang Neu erstellen > Flow.
    3. Füllen Sie das Formular „ Flow-Eigenschaften “ aus.
      Feld Beschreibung
      Name Name zur eindeutigen Identifizierung Ihres Flows. Das System erstellt aus diesem Namen den internen Namen des Flows.
      Beschreibung Beschreibung Ihres Flows.
      Anwendung Anwendungsbereich, in dem Sie Ihren Flow erstellen möchten. Die Standardeinstellung ist "Global".
      Schutz Geben Sie an, ob der Flow schreibgeschützt ist.
      Hinweis:
      Dies ist ein optionales Feld mit zwei Werten: Keine und Schreibgeschützt. Wählen Sie schreibgeschützt aus, wenn sich der Flow in einem Anwendungsbereich befindet, den Sie besitzen.
      Ausführen als

      Option, die Sie auswählen können, um anzugeben, dass der Flow als Systembenutzer oder als Benutzer, der die Sitzung initiiert, ausgeführt wird. Wählen Sie den Benutzer aus, der die Sitzungsoption initiiert, wenn Aktualisierungen von dem Benutzer stammen sollen, der den Flow ausgelöst hat. Verwenden Sie diese Option beispielsweise, wenn die Kommentare des Incident-Datensatzes vom aktuellen Benutzer stammen sollen oder wenn die Genehmigungs-E-Mails vom Genehmiger stammen sollen. Einstellungen für die Option Ausführen als in einem Flow gelten nicht für untergeordnete Subflows.

      Hinweis:
      Standardmäßig werden Flows als der Benutzer ausgeführt, der die Sitzung initiiert.

      Um einen Flow zu erstellen, der mit einem persönlichen OAuth-Token ausgeführt werden kann, wählen Sie den Benutzer aus, der die Sitzungsoption initiiert. Wenn der Benutzer, der den Flow ausführt, über ein persönliches OAuth-Token verfügt, wird der Flow mit diesem Token ausgeführt. Weitere Informationen zum Erstellen eines persönlichen OAuth-Tokens finden Sie unter OAuth 2.0-Anmeldeinformationen.

      Wenn Flows als der Benutzer ausgeführt werden, der die Sitzung initiiert, begrenzt das System Flow-Aktionen durch Benutzer-Zugriffskontrollregel-Einschränkungen (ACL). Stellen Sie sicher, dass Sicherheitsbeschränkungen Benutzer, die den Flow auslösen, nicht daran hindern, Flow-Aktionen auszuführen. Vom initiierenden Benutzer ausgeführte Flows berücksichtigen auch benutzerspezifische Einstellungen wie Datums-/Uhrzeitformate.

      Hinweis:
      Eingehende E-Mail-Flows ignorieren diese Einstellung und werden immer als der Benutzer ausgeführt, der die Sitzung initiiert. Um Zugriffskontrollen für einen eingehenden E-Mail-Flow zu testen, nehmen Sie die Identität eines typischen Benutzers für eingehende E-Mails an, und lösen Sie den Flow manuell aus.
      Mit Rollen ausführen: Rollen, mit denen der Flow ausgeführt wird. Diese Option ist nur verfügbar, wenn Ausführen als auf den Benutzer festgelegt ist, der die Sitzung initiiert.
    4. Wählen Sie Absenden.
      Hinweis:
      Wenn Sie Flow Designerzum ersten Mal verwenden, wird ein Begrüßungsbildschirm angezeigt. Sie können entweder an der Willkommens-Tour teilnehmen oder die Tour überspringen.
    5. Fügen Sie Ihrem Flow einen Auslöser hinzu.
      1. Wählen Sie im Abschnitt AUSLÖSER die Option Auslöserhinzufügen aus.
      2. Wählen Sie unter der Überschrift INSTALLED SPOKES eine Spoke aus der Liste Auslöser aus.Wählen Sie die -Spoke aus.
      3. Wählen Sie die vordefinierte Definition des externen Auslösers aus.Externe Auslöserdefinition.
        Weitere Informationen zu externen Auslöserdefinitionen finden Sie unter Conditional and event-driven inbound integration.
      4. Wahlweise: Um die Bedingungen für den auszuführenden Flow zu definieren, ziehen Sie im Feld Bedingung 1 die entsprechende Datenpille, und geben Sie den Wert ein.
      5. Wählen Sie Fertig.
        Sie haben den Auslöser eingerichtet.
    6. Fügen Sie dem Flow Aktionen, Unterabläufe und eine Ablauflogik hinzu.
    7. Testen Sie den Flow.
    8. Aktivieren Sie den Flow.
      Aktivieren Sie den Flow, wenn der Test das gewünschte Ergebnis zurückgibt. Weitere Informationen zum Testen und Aktivieren Ihres Flows finden Sie unter Abläufe testen und Abläufe aktivieren.