Ein Schritt führt einen einzelnen Vorgang in einer Aktion aus. Sie können Aktionsdesigner verwenden, um einer benutzerdefinierten Aktion Schritte hinzuzufügen.

Ein Schritt ist ein einzelner wiederverwendbarer Vorgang innerhalb einer Aktion. Zum Beispiel können Aktionsdesigner mit dem SchrittDatensatz erstellen die Tabellen- und Feldwerte angeben, die während der Datensatzerstellung verwendet werden sollen. Die Schrittkonfiguration erfordert Fachwissen über Anwendungstabellen, -felder und -geschäftslogik. Anwendungsentwickler oder IT-Generalisten fügen Schritte zu Aktionen aus der Aktionsdesigner Designumgebung hinzu. Flow Designer bietet eine Reihe von ServiceNow-Kernschritten zur Automatisierung von Now Platform -Prozessen. Sie können anwendungsspezifische Schritte hinzufügen, indem Sie die zugehörige Spoke aktivieren.

Suchschritte

Sie können den Filter Schritte suchen verwenden, um einen Schritt anhand des Namens oder der Spoke zu suchen. Wenn Sie Daten eingeben, die aus mindestens drei Zeichenbestehen, zeigt Flow Designer eine Liste der Schritte an, die Ihren Suchkriterien entsprechen.

ServiceNow-Daten

ServiceNow Datenschritte sind für alle Aktionen verfügbar, unabhängig von den installierten Spokes. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Datensatzvorgänge für Ihre Daten auszuführen.

Dienstprogramme

Mit Utility-Schritten können Sie Payloads erstellen, Daten komprimieren, Skripts ausführen und Benachrichtigungen senden.

Integrationen

Aktivieren Sie benutzerdefinierte Aktionen zur Integration in externe Systeme, indem Sie IntegrationHub aktivieren. Damit werden Integrationsschritte zur Aktionsdesigner-Schnittstelle hinzugefügt.