Nicht interaktive Aktivitäten

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Eine nicht interaktive Aktivität wird vollständig im Hintergrund ausgeführt auf der Now Platform®, die keine Benutzereingabe erfordert.

    Eine nicht interaktive Aktivität ist ein vollständig automatisierter Vorgang in Now Platform, für den keine Benutzereingabe erforderlich ist, um abgeschlossen zu werden. Nicht interaktive Aktivitäten werden weiterhin in einem Playbook gerendert, Informationen werden jedoch nur für Service Desk-Mitarbeiter angezeigt. Konfigurieren Sie die Aktivitätseingaben für eine interaktive Aktivität so, dass die Aktivität ein vollständig automatisierter Vorgang im Now Platformist.

    Wenn nicht interaktive Aktivitäten ausgeführt werden, werden sie automatisch abgeschlossen oder übersprungen. Beispiel: Wenn Ihre Aktivität den zugewiesenen Benutzer für einen Datensatz automatisch aktualisiert, kann die Playbook-Karte dem Playbook-Mitarbeiter den neu aktualisierten Namen des zugewiesenen Benutzers anzeigen, der Status der Karte wird jedoch automatisch auf Abgeschlossen gesetzt.

    Nicht interaktive Aktivitäten werden in Aktivitätskarten umgewandelt, die reduziert und in einem Playbook als abgeschlossen markiert werden. Playbook wird ohne Eingabe des Playbook-Mitarbeiters fortgesetzt.

    Informationen zum Entwerfen eines Playbook mit nicht interaktiven Aktivitäten finden Sie unter Automatisierte Prozesse entwerfen.