Schritt „Datensatz nachschlagen“

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer
  • Suchen Sie einen Datensatz aus einer beliebigen Tabelle anhand definierter Bedingungen.

    Rollen und Verfügbarkeit

    Verfügbar als Aktionsdesigner-Aktionsschritt. Benutzer mit der Rolle „action_designer“ können eine benutzerdefinierte Aktion mit einem oder mehreren Aktionsschritten erstellen.

    Felder

    Feld Beschreibung
    Tabelle Wählen Sie eine Tabelle aus der Liste aus.
    Bedingungen

    Legen Sie statische oder dynamische Bedingungen fest, um Datensätze zu filtern. Um eine statische Bedingung zu definieren, die bei jeder Ausführung der Aktion angewendet wird, definieren Sie die Bedingungen mit dem Condition Builder. Um Flow-Designern die dynamische Anwendung von Bedingungen zu ermöglichen, definieren Sie eine Eingabe vom Typ „Bedingungen“, und ziehen Sie den Eingabe-Data-Pill per Drag-and-Drop in das Feld Bedingungen.

    Verwenden Sie beim Erstellen einer Bedingung, die den Wert eines Referenzfelds ermittelt, einen Data-Pill, der explizit den Sys-ID-Wert bereitstellt. Stellen Sie sicher, dass die Bedingung das Format [Referenzfeld][ist][Referenztyp-Data-Pill->Sys-ID] hat. Beispielsweise enthalten sowohl die Change- als auch die Incident-Tabelle ein Referenzfeld zur Tabelle „Benutzer“. Um Change-Datensätze zu suchen, bei denen die anfordernde Person der Anrufer aus einem Incident-Datensatz ist, erstellen Sie die Bedingung [Angefordert von][ist][Auslöser->Incident-Datensatz->Anrufer->Sys-ID]. [Angefordert von] [ist] [Aktion->Incident->Anrufer->Sys-ID], wobei Incident eine Eingabevariable für einen Incident-Datensatz ist.

    Reihenfolge nach Legt fest, wie Ergebnisse sortiert werden sollen, wenn mehr als ein Datensatz den definierten Bedingungen entspricht. Wählen Sie das Feld aus, nach dem Sie die Ergebnisse sortieren möchten.
    Sortiertyp Wählen Sie aus, ob alphabetisch in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge sortiert werden soll.
    Wenn mehrere Datensätze gefunden werden Bestimmt, was zurückgegeben wird, wenn mehr als ein Datensatz den definierten Bedingungen entspricht.
    • Nur den ersten Datensatz zurückgeben
    • Fehler bei Schritt
    Kein Fehlschlagen bei Fehler Bestimmt, ob der Flow fehlschlagen soll, wenn ein Datensatz nicht gefunden werden kann.

    Ausgaben

    Diese Ausgaben werden im Datenbereich angezeigt. Sie können sie an anderer Stelle in Ihrem Flow als Eingaben verwenden.

    Datensatz
    Datentyp: Record

    Datensatz basierend auf den Bedingungen gefunden, die Sie in der Eingabe Conditions angegeben haben.

    Tabelle
    Datentyp: Table

    Name der Tabelle, die dem zurückgegebenen Datensatz zugeordnet ist.

    Status
    Datentyp: Choice

    1, wenn ein Datensatz erfolgreich gefunden wurde, und 0, wenn ein Fehler aufgetreten ist.

    Fehlermeldung
    Datentyp: String

    Nachricht mit Details dazu, warum der Datensatz nicht gefunden wurde.

    Hinweis:
    Der Wert dieser Ausgabe wird nur ausgefüllt, wenn der Wert der Ausgabe Status 0 ist.

    Felder für Aktionsfehlerauswertung

    Feld Beschreibung
    Wenn dieser Schritt fehlschlägt Option, um mit der Ausführung des nächsten Schritts fortzufahren oder zur Fehlerauswertung zu wechseln. Informationen zur Verwendung des Schrittstatuscodes oder der Meldung für eine Fehlerbedingung für eine benutzerdefinierte Aktion finden Sie unter Aktionsfehlerbewertung.

    Beispiel

    Beispiel für einen Schritt Datensatz suchen einer Aktion.