Aktivität „Benutzerdaten sammeln“.

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 4 Minuten Lesedauer

    • Sammelt Eingaben von einem Benutzer während einer Playbook -Ausführung, um sie später in Playbookzu verwenden.

    Verwenden Sie die Aktivität Benutzerdaten sammeln in folgenden Fällen:
    • Sie haben noch keine Tabelle,
    • Sie müssen keine Berichte über die erfassten Daten ausführen.
    • Und Sie müssen die Daten nicht außerhalb des Playbooks verwenden.
    Wenn Sie bereits eine Tabelle zum Speichern der erfassten Daten haben, verwenden Sie die Benutzerformular-Aktivität.

    Die Schlüsseleingabe für diese Aktivität ist das Feld Benutzerformular für Datenerfassung im Abschnitt Eingaben. Um diese Eingabe bereitzustellen, müssen Sie zuerst eine Datendefinition erstellen.

    Rollen und Verfügbarkeit

    Diese Aktivität ist als allgemeine Aktivität verfügbar. Benutzer mit admin, pd_admin, pd_author oder pd_content_author können diese Aktivität zu einem Playbookhinzufügen.

    Während einer Playbook -Ausführung können Sie Datendefinitionen für Folgendes verwenden:
    • Erfassen Sie eine Versandadresse, und referenzieren Sie die Adresse, wenn Sie ein Versandlabel generieren.
    • Stellen Sie dem Benutzer „Ja“- oder „Nein“-Fragen, und legen Sie nachfolgende Aktivitäten basierend auf den Antworten des Benutzers fest.

    Allgemeine Eigenschaften

    Diese Eigenschaften gelten für alle Aktivitäten in Playbooks.

    Öffnen Sie den Aktivitätseigenschaftenbereich, und konfigurieren Sie Ihre Aktivität, um Werte für die folgenden Eingaben hinzuzufügen. Wenn der Eingabewert variiert, verwenden Sie die Pillenauswahl, um anzuzeigen, wo der Wert abgerufen werden soll. Weitere Informationen zur Pillenauswahl finden Sie unter Dot-walking examples.
    Eingabe Typ Beschreibung
    Bezeichnung Zeichenfolge Titel, der als Aktivität und Playbook-Karte angezeigt werden soll.
    Beschreibung Zeichenfolge Anzuzeigende Informationen zur Aktivitätsnutzung oder zum Ergebnis.
    Ausführungsbedingung Bedingungsgenerator Bedingungen, die zum Ausführen einer Aktivität oder Phase erfüllt sein müssen. Sie können Daten aus vorherigen Aktivitäten verwenden, um Bedingungen zu erstellen.
    Startregel Auswahl Unter Zeitplan > Startregel, wählen Sie eine Startregel aus, wann die Phase ausgeführt werden soll:
    • Wenn Prozess startet: Ihre Phase wird ausgeführt, sobald das Playbook gestartet wird.
    • Nach bestimmten Phasen: Die Phase wird ausgeführt, nachdem die angegebene Phase bzw. die angegebenen Phasen abgeschlossen sind.
    Wählen Sie unter Zeitplan > Startregel eine Startregel aus, wann die Aktivität ausgeführt werden soll:
    • Wenn Phase beginnt: Ihre Aktivität wird ausgeführt, sobald die zugehörige Phase ausgeführt wird. Ihre Phase wird ausgeführt, wenn Ihr Playbook ausgelöst wird.
    • Nach bestimmten Aktivitäten: Ihre Aktivität wird ausgeführt, nachdem die Ausführung der angegebenen Aktivitäten abgeschlossen ist.
    Mit Verzögerung starten Wahr/Falsch Option, um eine bestimmte Zeit zu warten, bevor eine Aktivität oder Phase ausgeführt wird. Wenn diese Option aktiviert ist, zeigt diese Eingabe Beginnen Sie mit Verzögerungseingabeeigenschaftenan.

    Eingaben

    Viele dieser Eingaben gelten für Aktivitäten in Playbooks. Die Schlüsseleingabe für diese Aktivität ist das Feld Benutzerformular für Datensammlung.

    Nachdem Sie die erforderlichen Eingaben für Ihre Aktivität konfiguriert haben, können Sie auch zusätzliche Eingaben konfigurieren. Wählen Sie im Seitenbereich Zusätzliche Optionen anzeigen aus, um diese erweiterten Eingaben anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivitäts-Experience.
    Eingabe Typ Beschreibung
    Zuweisungsgruppe für diesen Prozessschritt Referenz.Gruppe [sys_user_group] Zuweisungsgruppe, die diese Playbook-Aktivität ausführen darf. Wenn Sie keine Werte für Zuweisungsgruppe oder Zugewiesen anfestlegen, kann jeder Benutzer die erfassten Daten lesen und bearbeiten. Die Felder Zuweisungsgruppe und Zugewiesen an schränken ein, wer Zugriff hat. Um nur einzelne Benutzer anzugeben, verwenden Sie das Feld Zugewiesen an. Die gleichen Benutzer müssen nicht in beiden Feldern angegeben werden.
    Hinweis:
    Standardmäßig werden diese Felder den Feldern Zuweisungsgruppe und Zugewiesen an des Auslöserdatensatzes zugeordnet. Dies bedeutet, dass Benutzer, die der Arbeit am übergeordneten Datensatz zugewiesen sind, standardmäßig Zugriff zum Übermitteln, Anzeigen und Bearbeiten der erfassten Daten haben.
    Diesem Prozessschritt zugewiesen Referenz.Benutzer [sys_user] Benutzer, der diese Playbook-Aktivität ausführen darf. Wenn Sie keine Werte für Zuweisungsgruppe oder Zugewiesen anfestlegen, kann jeder Benutzer die erfassten Daten lesen und bearbeiten. Die Felder Zuweisungsgruppe und Zugewiesen an schränken ein, wer Zugriff hat. Um nur einzelne Benutzer anzugeben, verwenden Sie das Feld Zugewiesen an. Die gleichen Benutzer müssen nicht in beiden Feldern angegeben werden.
    Hinweis:
    Standardmäßig werden diese Felder den Feldern Zuweisungsgruppe und Zugewiesen an des Auslöserdatensatzes zugeordnet. Dies bedeutet, dass Benutzer, die der Arbeit am übergeordneten Datensatz zugewiesen sind, standardmäßig Zugriff zum Übermitteln, Anzeigen und Bearbeiten der erfassten Daten haben.
    Benutzerformular für Datensammlung Auswahl Typ des Eingabeformulars, das zum Sammeln von Daten verwendet wird. Playbook-Autoren definieren die Daten, die Service Desk-Mitarbeiter oder Erfüller während einer Playbook-Ausführung in der Tabelle „sys_flow_data_definition“ sammeln sollen. Wenn die Informationen erfasst werden, werden sie in der Tabelle „sys_flow_data“ gespeichert, um sie später in der Playbook-Ausführung zu verwenden, anstatt in der Datensatztabelle. Informationen zum Definieren der Daten, die ein Service Desk-Mitarbeiter oder Erfüller sammeln soll, finden Sie unter Erstellen Sie eine Datendefinition.
    Auf Anwendereingabe warten Auswahl Option zum Anhalten des Playbooks, bis der Endbenutzer die Aktivität manuell abschließt oder überspringt. Nur Benutzer mit der Rolle „pd_admin“ können dieses Feld bearbeiten. Standardmäßig wartet die Aktivität auf Benutzeraktionen oder Daten, bevor sie abgeschlossen wird.

    Ausgaben

    Diese Ausgaben können Daten für andere Aktivitäten in Ihrem Playbookbereitstellen. Sie können auf diese Daten als Aktivitätseingaben zugreifen, wenn Sie Ihre Aktivität konfigurieren:
    Ausgabe Typ Beschreibung
    Datensatz Referenz.Flow-Daten Verweis auf Datensatz, der erfasste Daten enthält. Verwenden Sie die Pillenauswahl für Dot-Walk zu Ausgaben > Datensatz > Vars , um alle erfassten Daten anzuzeigen. Weitere Informationen zur Pillenauswahl finden Sie unter Dot-walking examples.

    UI-Layouts

    Legen Sie Eigenschaften für die Darstellung der Aktivität während einer Playbook-Ausführung fest.