Versionsverlauf

Version 9.0.0 – Februar 2025

• Neu:
  • Mit der Funktion zur einheitlichen Anforderungsnachverfolgung erhalten Käufer vollständige Transparenz und Transparenz über den gesamten Source-to-Pay-Prozess. Zu den wichtigsten Vorteilen gehören:
    • Suchen Sie anhand von Stichwörtern und Metadaten nach Käufen.
    • Identifizieren Sie Einkäufe anhand von Einkaufsanforderungspositionen und Bestellpositionen.
    • Verfolgen Sie Einkäufe über Beschaffungsanforderungen, Bestellungen und Bestellanforderungen, auch wenn sich die zugehörigen Datensätze im Status „Geschlossen“ oder „Abgeschlossen“ befinden.
    • Verschaffen Sie sich Einblick in frühere Datensätze, die zur Erstellung des aktuellen Datensatztyps beigetragen haben.

Version 8.3.2 – Januar 2025

Geändert: Der Einkaufswagenseite von Shopping-Hub wurde ein Banner hinzugefügt. Es informiert Käufer, dass Produkte möglicherweise nicht sofort verfügbar sind, wenn sie zum Einkaufswagen von Shopping-Hub weitergeleitet werden.

Version 8.0.1 – November 2024

• Einführung neuer Prozesse in Shopping-Hub, um den Zugriff auf Systemprodukte von Drittanbietern zu ermöglichen und Käufern eine größere Auswahl an Katalogelementen zu bieten, die entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen konfiguriert werden können. Diese Funktion umfasst ein sofort einsatzbereites Framework, mit dem Sie Ihre Drittparteiverbindungen ändern und verwalten können.
  • Konfigurieren Sie cXML- und API-Verbindungen mit dem Konfigurations-Framework.
  • Ermöglichen Sie Käufern, mithilfe der KI-gestützten Suche in ServiceNow sowohl Katalogelemente von Drittanbietern als auch native Katalogelemente zu durchsuchen.
  • Aktivieren Sie den Checkout in ServiceNow für eine Kombination aus Katalogelementen und Systemprodukten von Drittanbietern.
  • Lieferanten unterscheiden sich in der Art der Verbindungen, die sie Kunden anbieten. Bei Lieferanten, die keine Bestell-APIs unterstützen, ist eine Umleitung zu ihrem Drittparteisystem erforderlich, bevor der Bezahlvorgang in ServiceNow abgeschlossen wird.
  • Sowohl für neue als auch für bestehende Kunden werden mit der neuen Funktion keine Standardinhalte bereitgestellt. Kunden müssen das Drittanbieter-Framework verwenden, um Lieferantenverbindungen herzustellen.
• Geben Sie bei der ersten Anmeldung bei Shopping-Hub die Standardlieferadresse an.
  • Wenn Sie sich nach der Ersteinrichtung bei Shopping-Hub anmelden, ist eine Standardlieferadresse erforderlich, um sicherzustellen, dass Lieferantenprodukte in der Anwenderoberfläche korrekt angezeigt werden.
  • Sowohl neue als auch bestehende Kunden, die Shopping Hub verwenden, werden mit dieser neuen Funktion das Standardverhalten erfahren.

Version 7.0.1 – August 2024

• Neu: Stellen Sie End-to-End-Prozesstransparenz in Shopping-Hub bereit, damit Ihre Käufer nach dem Senden einer Anforderung Transparenz in den Beschaffungsprozess erhalten. Sie können diese Funktion auch so konfigurieren, dass sie Ihren eigenen Geschäftsprozessen entspricht. Sie können beispielsweise ein Standard-Framework für Inhalt und Konfiguration verwenden, um Ihre eigenen Inhalte zu ändern und zu bearbeiten.
• • Konfigurieren Sie die End-to-End-Prozesstransparenz über ein Konfigurations-Framework, mit dem Administratoren Schritte und die darin enthaltene Arbeit definieren und ändern können. Sie können auch Bezeichnungen sequenzieren und ändern, um die Flexibilität und Ausrichtung mit Ihren Geschäftsprozessen zu fördern.
  • Bieten Sie Ihren Käufern die folgende End-to-End-Transparenz für Beschaffungsanforderungen, Bestellanforderungen und Bestellungen in Shopping-Hub:
    • Fortschritt der Anforderungen und erwartete Fertigstellungstermine.
    • Schrittabhängigkeiten und Fortschritt der sequenziellen und gleichzeitigen Schritte.
    • Abgeschlossene, aktuelle und zukünftige Schritte, die einen Überblick über den Status der Arbeit innerhalb von Schritten ermöglichen.
    • Sequenzierung der Arbeit, z. B. Genehmigungen, Fälle und Aufgaben.
    • Verbesserte Kommunikation für Ihre Käufer, sodass sie Aufgabenbeauftragten und Aufgabenzuweisern direkt von der Plattform aus Nachrichten senden können. Sie können diese Kommunikation über Audit-Trails nachverfolgen.
    • Datensatz der Seitennavigation Ihrer Käufer zwischen „Meine Einkaufsliste“ und den Detailansichtsseiten in Shopping-Hub.
• Wenn Sie ein Bestandskunde sind, der Beschaffungsanforderungen, Einkaufsanforderungen und Bestellungen verwendet, finden Sie den Standardinhalt in dieser neuen Anwendererfahrung. Sie können das Konfigurations-Framework verwenden, um den Inhalt Ihrer Geschäftsprozesse zu ändern.
• Wenn Sie ein Bestandskunde sind, der keine Beschaffungsanforderungen, Bestellanforderungen und Bestellungen verwendet, finden Sie den Standardinhalt in dieser neuen Anwendererfahrung nicht. Sie können das Konfigurations-Framework verwenden, um den Inhalt so zu ändern, dass er auf Ihre Tabellen und Geschäftsprozesse verweist.
• Als Neukunde können Sie mit dem Konfigurations-Framework den Inhalt so ändern, dass er auf Ihre Tabellen und Geschäftsprozesse verweist.

Version 4.0.5 – August 2024 (Vancouver)

Probleme beim Festlegen von Lieferorten in Shopping-Hub behoben.

Version 6.0.1 – Mai 2024

• Neu:
  • Käufer können jetzt zu Punchout-Lieferantenwebsites navigieren und auf externen Websites einkaufen. Ebene 1 cXML-basierter Punchout wird jetzt unterstützt.
  • Käufer können jetzt in der Anwendung Shopping Hub interne Paketkäufe einzelner Lieferanten anzeigen und tätigen.

Version 5.0.0 – Februar 2024

Geändert:

• Geändert:
  • Geringfügige Inhaltsänderungen im Beschaffungs-Checkout für Artikel ohne Preisgestaltung im Shopping-Hub-Produktkatalog wurden eingeführt, um sie an den gleichen Aufnahmefragen in der Experience außerhalb des Katalogs im Mitarbeiter-Center anzupassen. Bestandskunden, die sowohl Shopping-Hub als auch Mitarbeiter-Center nutzen, sehen in beiden Experiences eine Reihe von Fragen.
  • Eine anfordernde Person kann jetzt die Kontaktdetails eines Lieferanten angeben, mit dem sie bei der Aufnahme von Katalogelementen, für die eine Preisgestaltung erforderlich ist, zusammenarbeiten möchte. Ein Lieferantenkontakt-Datensatz wird gespeichert und für Beschaffungserfüller zur Überprüfung von Beschaffungs- oder Einkaufsdetails erstellt. Sowohl Bestandskunden als auch neue Kunden sehen diese Änderungen.
  • Einführung zusätzlicher User Experience-Analytics für Shopping-Hub, um Benutzersitzungen, Seitenaktivität und Navigation in „Meine Einkäufe“ nachzuverfolgen und so die Produktnutzung und die Anwender-Experience besser zu verstehen. Bestandskunden und Neukunden mit dem User Experience-Plugin können diese Ereignisnachverfolgung sehen, um zu verstehen, wie ihre Anwender Shopping-Hub nutzen.
  • Käufer können jetzt Aufgaben wie E-Signatur, Hochladen eines Dokuments und Senden eines Formulars in ihrer Aufgabenliste in Shopping-Hub sehen.

Version 4.0.2 – November 2023

Neu: Einführung von User Experience Analytics für Shopping-Hub zur Nachverfolgung von Anwendersitzungen, Seitenaktivität und Navigation für ein besseres Verständnis der Produktnutzung und der Anwender-Experience. Hinweis: Bestehende und neue Kunden mit dem Plugin „User Experience“ können diese Ereignisnachverfolgung sehen, um die Nutzung von Shopping-Hub durch ihre Anwender zu verstehen.

Version 3.0.1 – August 2023

• Neu:
  • Käufer können jetzt Anhänge als Teil der vollständigen Bezahlvorgang-Experience hinzufügen.
  • Anhänge, die während des schnellen und vollständigen Bezahlvorgangs hinzugefügt werden, werden jetzt in den Genehmigungsbenachrichtigungen in Shopping-Hub, im Mitarbeiter-Center und in E-Mails angezeigt.

Version 2.0.4 – Juni 2023

Behoben: Kleinere Fehlerbehebungen.

Version 2.0.3 – Mai 2023

Neu:

• Der Schnell-Bezahlvorgang unterstützt jetzt die Verwendung von Mitarbeiter-Gutschriften. Mitarbeitern können einmalige Gutschriften wie bei der Hardware-Aktualisierung zugewiesen werden, und diese Gutschriften können jetzt von Mitarbeitern beim Schnell-Bezahlvorgang verwendet werden.
• Beim Auschecken von Produkten oder Services können Mitarbeiter jetzt Begleitdokumente wie E-Mails vom Lieferanten oder Mitteilungen im Zusammenhang mit dem getätigten Kauf anhängen.
  Hinweis:

  Bestandskunden sind nicht betroffen, da es sich um eine neue Funktionalität handelt, die Kunden verwenden können.

Version 1.0.2 – Februar 2023

• Die neue ShoppingHub-Anwendung ermöglicht konfigurierbare Experiences mit dem Now Experience UI Builder und bietet Kunden mehr Flexibilität, um optimierte Mitarbeiter-Experiences bereitzustellen, die ihre spezifischen Geschäftsanforderungen erfüllen. Kunden können:
  • Passen Sie ihre Portale an, indem Sie neue Filter, Abzeichen, Umbenennungsbezeichnungen, Branding usw. hinzufügen.
  • Zusätzliche Felder verfügbar machen oder Felder nach Bedarf ausblenden, um ihre Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
  • Optimieren Sie den Schnell-Bezahlvorgang mit dem Datensatzersteller.
  • Fügen Sie Seiten hinzu, um neue Experiences bereitzustellen.