--- sourceDocument: Store-Versionshinweise sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/store-release-notes Release : - store ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Store-Versionshinweise ft:clusterId : - rnst bundleId : - rnst --- Versionshinweise zu Collaboration-Services ========================================== Versionshinweise zu Collaboration-Services {#ariaid-title1} =========================================================== * Freigeben Version: Store * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Versionsverlauf für die Anwendung IT Service Management Collaboration Services auf dem ServiceNow Store. Wichtig: Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home). Versionsverlauf --------------- Version 3.10.7 -- Februar 2025 : * Behoben: * Probleme mit Emojis beim automatischen Import. * Fehlerbehandlung in der automatischen Importfunktion von MS Teams. * Auswahlsuche schlägt bei der Suche nach Anwendern fehl. * Fehler beim Öffnen des neu zugewiesenen Chats. {#store-rn-itsm-collaboration-services__ul_abw_q2g_zdc} {#store-rn-itsm-collaboration-services__latest-store-rn-itsm-collaboration-services} {#store-rn-itsm-collaboration-services__latest-store-rn-itsm-collaboration-services} Version 3.10.6 -- November 2024 : * Behoben: * Chat-Titel war leer im Titel mit Newlines. * Chat mit nicht verifizierten Anwendern kann nicht gestartet werden. * Probleme mit dem automatischen Import. * Andere Korrekturen. Version 3.10.5 -- August 2024 : Kleinere Korrekturen. Version 3.10.3 -- Mai 2024 : Kleinere Korrekturen. Version 3.9.1 -- Februar 2024 : Kleinere Korrekturen. Version 3.9.0 -- November 2023 : * Behoben: * * Probleme mit der Barrierefreiheit von Komponenten bei den Microsoft Teams-Chatkomponenten. * Problem im Zusammenhang mit dem Fehlschlagen des automatischen Imports beim abschließenden Abruf von Nachrichten behoben. * Problem im Zusammenhang mit „Microsoft Teams-Chat starten" behoben. * Andere kleinere Fehlerbehebungen. Version 3.8.4 von August 2023 : * Behoben: * Chats werden für den Incident im Serviceportal nicht ordnungsgemäß aus Microsoft Teams importiert. * Nachrichten aus Microsoft Teams werden importiert. * Die Nachrichten werden von der Registerkarte des Slack-Kanals im Anwenderprofil importiert. Version 3.8.2 -- Mai 2023 : * Neu: Suche basierend auf der Anwender-ID hinzugefügt, wenn ein Microsoft Teams-Chat im Mitarbeiterbereich gestartet wird. * Behoben: * Problem beim Starten des Microsoft Teams-Chats behoben, wenn versucht wird, einen empfohlenen Anwender mit leerer E-Mail-Adresse hinzuzufügen. * Andere kleinere Fehlerbehebungen. Version 3.8.0 -- Februar 2023 : * Neu: * Der automatische Import von Chat-Nachrichten aus Zoom in ServiceNow wurde implementiert. * Die Unterstützung für Neuzuweisungs-Flows wurde implementiert. Wenn der Beauftragte des Tickets geändert wird, wird der neue Benutzer automatisch zum Zoom Team-Chat hinzugefügt. * Unterstützung für geschachtelte Antworten beim automatischen Import für Zoom Team-Chat. * Die Bedingungen für das automatische Schließen/Abschließen des Tickets wurden verarbeitet und die Nachrichten wurden ein letztes Mal aus Zoom importiert. {#store-rn-itsm-collaboration-services__ul_i25_gwb_hwb} Version 3.7.3 -- Januar 2023 : * Neu: Zoom Team Chat * Behoben: Ein geringfügiges Problem im Abschluss wurde behoben. Version 3.7.0 -- November 2022 : Unterstützung für Zoom Team Chat hinzugefügt. Version 3.6.1 -- August 2022 : * Neu: * Framework-Unterstützung hinzugefügt für: * Möglichkeit zum Anzeigen des Microsoft Teams-Chatverlaufs hinzugefügt, der einem Ticket im Mitarbeiter-Center zugeordnet ist. * Möglichkeit für einen Drittpartei-Service Provider hinzugefügt, einen Chat aus ServiceNow mit einem Mitarbeiter in einem anderen Microsoft Teams-Mandanten zu initiieren. {#store-rn-itsm-collaboration-services__ul_fkv_5qz_g5b} {#store-rn-itsm-collaboration-services__ul_cls_5qz_g5b} * Geändert: Kleinere Korrekturen. {#store-rn-itsm-collaboration-services__ul_ixc_wqz_g5b} Version 3.5.1 -- Mai 2022 : Neu: Framework-Unterstützung zum Abrufen der Anwenderpräsenz in Teams für den anforderungsbasierten Chat hinzugefügt.{#store-rn-itsm-collaboration-services__LatestCollabTaskComm} {#store-rn-itsm-collaboration-services__LatestCollabTaskComm} Version 3.4.1 -- Februar 2022 : * Neu: Unterstützung für die Anpassung des Felds „User Prinzipalname" (UPN) wie im Microsoft Azure-Portal definiert, hinzugefügt, anstatt das Feld „sys_user.email" für einen Anwender zu verwenden. * Korrekturen {#store-rn-itsm-collaboration-services__ul_ugz_3ln_jsb} Version 3.2.5 -- November 2021 : Korrekturen Version 3.2.3 -- September 2021 : * Neu: * Unterstützung für Microsoft Teams-Changes hinzugefügt * Anforderungsbasierter Chat * Anforderungsbasierte Chats können jetzt automatisch importiert werden, wodurch Service Desk-Mitarbeiter bei jedem Ticket Zeit sparen. * Aktion „Chat starten" zu Katalogaufgaben hinzugefügt. {#store-rn-itsm-collaboration-services__ul_gty_4ww_wqb} {#store-rn-itsm-collaboration-services__ul_cnz_nww_wqb} * Korrekturen {#store-rn-itsm-collaboration-services__ul_vdw_nww_wqb} Version 3.1.7 -- Juni 2021 : * Neu: Unterstützung für Azure Multi-Mandanten-App hinzugefügt. Die Anwender können die von ServiceNow bereitgestellten Azure-Apps verwenden, anstatt ihre eigenen Apps für die Integration zu erstellen. * Kleinere Korrekturen {#store-rn-itsm-collaboration-services__ul_r3d_jvj_p4b} Version 3.0.4 -- Februar 2021 : Slack- und MS Teams-Benachrichtigungen sowie Chat-Zusammenarbeit bei schwerwiegenden Incidents und Kommunikationsplänen für Incidents hinzugefügt. Version 2.0.10 -- Dezember 2020 : Kleinere Korrekturen Version 2.0.5 -- November 2020 : * Neu: Unterstützung für Microsoft Teams für aufgabenbasierte Zusammenarbeit hinzugefügt * Geändert: „Collaboration-Services für Aufgabenmanagement" in „Collaboration-Services" umbenannt * Entfernt: Abhängigkeiten von Aufgaben-Kommunikationsmanagement und Management schwerwiegender Incidents wurden entfernt {#store-rn-itsm-collaboration-services__ul_zh4_n3y_xnb} Version 1.0.3 -- Juli 2019 : Behoben: Gruppenkontakte in einem vorhandenen ICP-Datensatz wurden einem Slack-Kanal nicht hinzugefügt, wenn ICT zu einem späteren Zeitpunkt hinzugefügt wurde (PRB1343447) Version 1.0.2 -- Mai 2019 : Erstes Release von Collaboration-Services für Task Communications Management. {#store-rn-itsm-collaboration-services__dl_c5s_mdt_wpb}