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sourceDocument: Store-Versionshinweise
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E-Mail-Interaktion für CSM-Versionshinweise
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E-Mail-Interaktion für CSM-Versionshinweise {#ariaid-title1}
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* Freigeben Version: Store
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Versionsverlauf für die Anwendung „E-Mail-Interaktion für CSM" auf ServiceNow Store.
Wichtig:  
Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home).

Versionsverlauf
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Version 1.0.0 -- Februar 2025
:   Email Interaction for CSM ermöglicht die Erstellung von Interaktionen aus Kunden-E-Mails, wodurch verhindert wird, dass doppelte und unnötige Fälle erstellt werden. E-Mail-Interaktionen bieten Service Desk-Mitarbeitern eine konsistente Experience für alle Omni-Channel-Interaktionen.{#store-rn-csm-email-interaction-csm__latest-store-rn-csm-email-interaction-csm}
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