--- sourceDocument: Store-Versionshinweise sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/store-release-notes Release : - store ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Store-Versionshinweise ft:clusterId : - rnst bundleId : - rnst --- Versionshinweise zu Integration für Konversationsfunktionen mit Microsoft Teams =============================================================================== Versionshinweise zu Integration für Konversationsfunktionen mit Microsoft Teams {#ariaid-title1} ================================================================================================ * Freigeben Version: Store * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 Minuten Lesedauer Versionsverlauf für Integration für Konversationsfunktionen mit Microsoft Teams auf ServiceNow Store. Wichtig: Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home). Versionsverlauf --------------- Version 9.0.0 -- Februar 2025 (Yikohama) : Kleinere Verbesserungen und Fehlerbehebungen für die Microsoft Copilot-Integration.{#store-rn-conversational-integration-ms-teams__latest-store-rn-conversational-integration-ms-teams} {#store-rn-conversational-integration-ms-teams__latest-store-rn-conversational-integration-ms-teams} Version 8.1.1 -- Januar 2025 (Xanadu) : Fehlerbehebungen für die Microsoft Copilot-Integration. Version 7.4.3 -- Dezember 2024 (Washington DC) : Unterstützung für synthetisierte Antworten für Now Assist-Konversationen hinzugefügt. Version 8.1.0 -- November 2024 (Xanadu) : * Neu: Unterstützung von synthetisierten Antworten in Teams * Korrigiert: HTML-Code-Rendering in Teams Version 8.0.4 -- Oktober 2024 : Ein Problem beim Generieren von Manifesten für „ServiceNow for Microsoft Teams" wurde behoben. Version 8.0.1 -- August 2024 (Xanadu) : * Neu: Copilot-Integration -- Kunden können Copilot verwenden, um KB-Artikel und Katalogelemente abzufragen * Neu: Copilot-Integration -- Kunden, die ServiceNow und Copilot integrieren möchten, müssen für die Integration den selbstkonfigurierten Bot verwenden und Now Assist aktiviert haben * Neu: Copilot-Integration -- Kunden benötigen eine Copilot- und Now Assist-Lizenz, um die Funktionen verwenden zu können. Dies ist für die Verwendung der Teams-Integration nicht erforderlich Version 7.2.0 -- Mai 2024 : Kleinere Verbesserungen und Fehlerbehebungen. Version 7.1.1 -- April 2024 (Washington DC) : Korrektur für neue geskriptete Paginierung, eingeführt von VA Server. Version 7.1.0 -- März 2024 (Washington DC) : Neu: Unterstützung der Mehrfachauswahl für Auswahlen. Version 7.0.0 -- Februar 2024 (Washington DC) : * Neu: Unterstützung für „Now Assist in Virtual Agent" * Geringfügige Probleme behoben Version 6.1.0 -- November 2023 : * Neu: Unterstützung für Now Assist-F\&A-Genius-Ergebnisse. * Korrekturen im Zusammenhang mit der Nachrichtenprotokollierung. Version: August 2023 : * für Virtual Agent in MS Teams * Verbesserte Lokalisierungs-Experience und -Einstellungen * Geändert: Paginierung der großen dynamischen Auswahlliste {#store-rn-conversational-integration-ms-teams__ul_gdx_wft_hyb} Version 6.0.0 -- August 2023 (Vancouver) : * Neu: * Nachrichtenerweiterung für Virtual Agent in MS Teams * Verbesserte Lokalisierungs-Experience und -Einstellungen {#store-rn-conversational-integration-ms-teams__ul_jpm_xft_hyb} * Geändert: Paginierung der großen dynamischen Auswahlliste {#store-rn-conversational-integration-ms-teams__ul_gdx_wft_hyb} {#store-rn-conversational-integration-ms-teams__latest-store-rn-conversational-integration-ms-teams} {#store-rn-conversational-integration-ms-teams__latest-store-rn-conversational-integration-ms-teams} Version 4.1.3 -- Juli 2023 : Korrekturen für Servicemitarbeiter, die Anhänge ohne Bilder an Endanwender senden. Version 5.1.0 -- Mai 2023 : * Neu: * Verbesserte Unterstützung für das Hochladen mehrerer Anhänge. * Verbesserte Lokalisierungs-Experience. * Nachrichten-Batchverarbeitung für verbesserte Leistung in MS Teams. * Geändert: Löschen von Adapter-spezifischen Konfigurationsdatensätzen wird verhindert. * Behoben: Löschung des Manifestdatensatzes, wenn der Bot gelöscht wird. Version 4.1.1 -- März 2023 (Tokio) : Diese Version enthält Korrekturen für das Generieren von Links mit Markdown und das Verhindern des Löschens von Anbieterdatensätzen. Version 5.0.0 -- Februar 2023 : * Neu: * Verbesserte Experience beim Öffnen und Authentifizierung von Links. * Manifestgenerator für selbstkonfigurierte Bots. * Geändert: Verbesserte Administrator-UI für Microsoft Teams-Integrationen. * Behoben: Verbesserte Verarbeitung von Anhängen. Version 4.1.0 -- November 2022 : * Neu: * Option zum Deaktivieren des Bestätigungsbanners, wenn ein Benutzer eine Antwort an Virtual Agent sendet. * Verbesserte Katalogbestell-Experience über die KI-Suche. {#store-rn-conversational-integration-ms-teams__ul_qqt_zg2_3vb} * Behoben: * Zeigen Sie die Reihenfolgen von statischen Auswahllisten an. * MS Teams-Integration in geklonten Instanzen. * Nachrichten von Servicemitarbeitern mit Emojis. {#store-rn-conversational-integration-ms-teams__ul_ep5_1h2_3vb} {#store-rn-conversational-integration-ms-teams__ul_lxm_zg2_3vb} Version 3.0.15 -- November 2022 : * Behoben: * MS Teams-Integration in geklonten Instanzen. * Nachrichten von Servicemitarbeitern mit Emojis. {#store-rn-conversational-integration-ms-teams__ul_hfq_smg_jvb} {#store-rn-conversational-integration-ms-teams__ul_ffq_smg_jvb} Version 4.0.1 -- August 2022 : * Neu: * 1-Klick-Deinstallation der Microsoft Teams-Integration. * MS Teams zeigt Endanwendern jetzt während einer Konversation heraufgestufte Themen an. * Batch-Messaging ist für bestimmte ausgewählte Karten aktiviert. {#store-rn-conversational-integration-ms-teams__ul_pnr_mqj_35b} * Behoben: * Empfehlungslink in der Servicemitarbeiter-Diagnose. * Nachricht mit Emoji in Live-Mitarbeiterchat. * Technische Probleme: Popup „Selbst konfigurierten Bot installieren", Knoten-IDs in Headern,, Schaltfläche „Zu Tipps wechseln", Kartenausgabe, YouTube-Karte und Schaltfläche „Verstanden", Katalogkarte, Servicemitarbeiter-Konversation. * Installationsprobleme. * Probleme bei der Deinstallation. * Problem mit der Bot-Identifizierung. * Probleme mit Systemeigenschaften. * Problem nach der Umfrage. * Anzeige der Anwenderoberfläche: Willkommensnachricht, Genius-KI-Karte, Karussell, Nachrichtenreihenfolge. * Übersetzungsprobleme: Übersetzung von UI-Nachrichten, Feldbezeichnungen im Installationsfenster. * Problem mit hohem Speicherverbrauch. * Problem beim Ändern der Konversationssprache. {#store-rn-conversational-integration-ms-teams__ul_efd_nqj_35b} Version 3.0.10 -- Mai 2022 : * Neu: * Führen Sie einen Integritätsprüfungsscan mit der Konversationsdiagnose-App aus, um häufige Fehler in der Microsoft Teams-Integration zu erfassen. Die App gruppiert Fehler nach Kategorie und enthält Links zu relevanten Knowledge Base-Artikeln zur Lösung. * Benachrichtigungen enthalten jetzt eine Vorschau des Nachrichteninhalts oder -titels, falls zutreffend. * Mit Steuerelementen für Dropdown-Auswahl können Anwender jetzt eine bestimmte Auswahl aus der Liste eingeben und danach suchen. {#store-rn-conversational-integration-ms-teams__ul_rfx_tmz_3tb} * Geändert: Bot-Antwortsteuerungen ohne Karte werden in adaptive Karten konvertiert. * Behoben: * Anzeige der Anwenderoberfläche: Inhaltsvorschau, KB- und Incident-Links, Willkommensnachricht, Aufgabenmodul, Popup. * Steuerungen: Text, Tabellenheader, Anzeige der Karusselloption. * Installationsproblem. {#store-rn-conversational-integration-ms-teams__ul_tn4_xmz_3tb} {#store-rn-conversational-integration-ms-teams__ul_vms_tmz_3tb} Version 3.0.6 -- Februar 2022 : * Neu: Das einheitliche Protokollierungs-Framework wurde aktiviert. * Behoben: * Das sys_notification_channel-Datensatzkonfigurationsproblem während des Upgrades von Paris auf Quebec. * Die geschätzte Wartezeit wird in Sekunden angezeigt und in Minuten angezeigt. * L10-Warnung. * Die Reihenfolge der Vorschlagsschaltflächen „Nein" und „Ja". * Die Abwärtskompatibilitätsbedingung für einheitliche Protokollierung. * Die Lieferanteninformationen für die MS Teams-App, die auf ServiceNow festgelegt werden sollen. * Das Problem mit dem Text auf der Wartezeitkarte des Service Desk-Mitarbeiters, der in der vom Anwender ausgewählten Sprache angezeigt werden soll. Version 3.0.5 -- Dezember 2021 : * Neu: Die Inhaltsvorschau ist jetzt in der Microsoft Teams-Anwendung für KB-Artikel, Katalogelemente und Incident-Datensätze aktiviert. * Behoben: * Problem bei der Benachrichtigungszustellung. * Das Problem mit der Anzeige des Agent-Namens, wenn der Anwender eine Verbindung zu einem Servicemitarbeiter herstellt * Nicht alphabetische Reihenfolge der Steuerungsoptionen für die Referenzauswahl im Bot. * Fehler bei der automatischen Verknüpfung aufgrund einer Diskrepanz zwischen dem „Anwenderprinzipalnamen" und der E-Mail-Adresse des Datensatzes „sys_user". * Der defekte Hyperlink in der Schaltfläche Hier klicken auf der Willkommenskarte. * Das fehlende geskriptete REST API-Problem „VA Teams Inbound". {#store-rn-conversational-integration-ms-teams__ul_nfx_vpj_wrb} {#store-rn-conversational-integration-ms-teams__ul_v3w_t4j_wrb} Version 3.0.1 -- Oktober 2021 : * Neu: Alle Kartenvorlagen in der Integration für Konversationsfunktionen mit Microsoft Teams im selben Vorlagen-Framework/in derselben Tabelle verfügbar machen. * Behoben: * Sicherheitsfixes * Anzeige der Multiflow-Schaltfläche auf der Karte * Text auf der Willkommenskarte von Virtual Agent * Problem mit Abwärtskompatibilität * Übersetzung des Kartentexts * Unnötige Anzeige der verfügbaren UI-Aktionen nach der Anwenderauswahl * Referenz- und statische Auswahlsteuerelemente mit Headerkarte funktionieren nicht * Fehler bei der automatischen Verknüpfung aufgrund einer Diskrepanz zwischen dem Prinzipalanwendernamen und dem Anwender-E-Mail-Datensatz {#store-rn-conversational-integration-ms-teams__ul_e5t_jbp_frb} {#store-rn-conversational-integration-ms-teams__ul_fyt_3bp_frb} Version 2.0.0 -- August 2021 : * Neu: * Entfalten der YouTube-URL. * Unterstützung für Rich-Text mit Markdown in Benachrichtigungsnachrichten. * Maskierung vertraulicher Anwendereingaben zulassen. * Batch-Verknüpfung von Virtual Agent-Anwendern. * URL-Umleitung zur Serviceportal-Seite. {#store-rn-conversational-integration-ms-teams__ul_bkc_dnt_nqb} * Korrekturen {#store-rn-conversational-integration-ms-teams__ul_rdm_cnt_nqb} Version 1.0.4 -- März 2021 : Behoben: Behebt ein Problem bei der Installation der App „Integration für Konversationsfunktionen für Microsoft Teams", indem der Zugriff auf einen geskripteten Erweiterungspunkt korrigiert wird. Version 1.0.2 -- Februar 2021 : * Neu: * Unterstützung für umsetzbare Benachrichtigungen * Benutzer können Benachrichtigungen abonnieren oder abbestellen {#store-rn-conversational-integration-ms-teams__ul_sk5_ppx_p4b}