Versionsverlauf

Version 1.5.0 – Februar 2025

• Neu:
  • Nutzung von RAG AIS zur Identifizierung relevanterer Incidents für die Warnungsuntersuchung.
  • Warnungsgruppenanalyse und Aktualisierung der Warnungsgruppenbeschreibung für Netzwerkdatenverkehr-Verbindungsgruppen.
• Geändert: Synchronisierte Express-Listenauswahl und Now Assist-Bereich für schnellere Datensatzauswahl und verbesserte Anwendereffektivität.

Version 1.2.0 – November 2024

• Neu:
  • Kompetenz zur Warnungsuntersuchung: Hilft Anwendern bei der Analyse zugehöriger Incidents mit gezielten Einblicken, einschließlich relevanter Beauftragter und zugewiesener Teams, Incident-Zeitleisten und Lösungen.
  • Die Kompetenz „Warnungsanalyse“ ist jetzt direkt über den Now Assist-Bereich zugänglich und bietet schnelle und aufschlussreiche Warnungsübersichten.
  • Warnmeldungsgruppenbeschreibungen mit Now Assist bearbeiten: Ermöglicht Anwendern das Generieren und Verfeinern von Warnmeldungsgruppenbeschreibungen über die Kompetenz „Warnungsanalyse“, wodurch die Klarheit und Kontextrelevanz verbessert wird.
• Behoben:
  • Kleinere UI-Korrekturen
  • Feste Domänentrennung für Alert Assist-Kompetenzen
  • Warnungsanalyse für Tag-basierte Gruppen korrigiert

Version 1.1.1 – September 2024

Behoben: Behebung von Bereitstellungsproblemen im Xanadu-Release.

Version 1.0.4 – Juni 2024

Neu: Warnmeldungsgruppenanalyse – Hilft Anwendern, den Kontext der Warnmeldungsgruppe zu verstehen, und bietet eine technische Analyse auf Warnmeldungsgruppenebene.

Version 1.0.1 – März 2024

Now Assist für IT Operations Management stellt eine bahnbrechende Anwendung innerhalb des ServiceNow-Ökosystems dar und integriert hochmoderne Fähigkeiten der generativen KI in IT-Betriebsprodukte. Unter seinen innovativen Funktionen sticht Alert Assist als eine der Eckpfeiler hervor. Durch den Einsatz hochentwickelter generativer KI-Technologien transformiert Alert Assist die Verwaltung von Warnungen durch die Bereitstellung visuell lesbarer Beschreibungen, die das Wesentliche in jeder Warnung kurz und bündig wiedergeben. Darüber hinaus werden diese Beschreibungen durch einen Abschnitt zur Warnungsanalyse angereichert, der technische Details liefert, die für das Verständnis und die Behebung der zugrunde liegenden Probleme entscheidend sind. Durch die nahtlose Integration in die IT Operations Suite von ServiceNow erhöht Now Assist die betriebliche Effizienz und versetzt IT-Teams in die Lage, Herausforderungen proaktiv zu meistern. Dadurch werden Leistung und Resilienz der IT-Infrastruktur des Unternehmens verbessert.