Versionshinweise zu Terminbuchung per Chat-Konversation

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  • Aktualisiert 9. Mai 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Versionsverlauf für die Anwendung Terminbuchung per Chat-Konversation auf dem ServiceNow Store.

    Wichtig:
    Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des ServiceNow Store.

    Versionsverlauf

    Version 1.2.1 – August 2023
    Problem beim Zugriff auf bereichsübergreifende Anwendungen behoben
    Version 1.2.0 – Februar 2023
    Neu: Die App wurde so aktualisiert, dass eine Terminbuchung ohne Angabe eines Standorts möglich ist.
    Version 1.1.3 – Juni 2022
    Behoben: Zeitzonenfehler. Anwender sehen die Datumsangaben jetzt basierend auf der Zeitzone, die dem Konfigurations-/Anwender-/Systemstandard zugeordnet ist.
    Version 1.1.1 – April 2022
    Behoben: Geringfügiges Problem, bei dem das Datumsformat im Thema falsch angezeigt wurde.
    Version 1.1.0 – Februar 2022
    Geändert: Wird aktualisiert, um die Next Experience-Design- und Branding-Änderungen zu integrieren.
    Version 1.0.4 – September 2021
    Mit der konversationsbasierten Terminbuchung können Kunden Termine mit dem ServiceNow Virtual Agent über native Chatfunktionen verwalten. Virtual Agent-Themen werden zur Unterstützung von Walk-up-Terminen für das Kundenservice-Management bereitgestellt.