Versionsverlauf

Version 1.4.1 – Mai 2024

Neu: Möglichkeit zur Durchführung von Delta-Ladevorgängen zwischen vollständigen Ladevorgängen hinzugefügt. Dem geführten Setup wurde ein Schritt hinzugefügt, um die Planung inkrementeller Importe zu ermöglichen. Es wird empfohlen, inkrementelle Ladevorgänge oder Delta-Ladevorgänge so zu planen, dass sie nicht häufiger als einmal alle 15 Minuten ausgeführt werden.

Version 1.3.0 – Dezember 2023

• Neu: Zuordnung einer Kubernetes-Cluster-UID aus OpenTelemetry zum entsprechenden CMDB-Attribut in der Tabelle „Kubernetes-Cluster“ [cmdb_ci_kubernetes_cluster] hinzugefügt.
• Geändert:
  • Verweise von „Lightstep“ auf „CloudObs“ wurden an verschiedenen Stellen aktualisiert.
  • Der Link in der Warnungsregel wurde auf „Cloud Observability“ anstelle von „OpenTelemetry“ geändert.
  • Das geführte Setup wurde aktualisiert und enthält nun auch die Anweisungen zum Setup der Cloud Observability im Artikel ServiceNow Cloud Observability-Setup [KB1527588] in der Now Support Knowledge Base.

Version 1.2.0 – Juli 2023

• Service Graph Connector für OpenTelemetry ist eine von ServiceNow entwickelte Lösung, die Transparenz in nativen Cloud-Anwendungen und Kubernetes-Umgebungen bietet. Sie nutzt OpenTelemetry-Daten und die ServiceNow Cloud Observability-Plattform (früher Lightstep), um Serviceabhängigkeiten plattformübergreifend abzubilden und die Kubernetes-Infrastruktur zu erkennen
• Durch die Analyse von Metriken und Ablaufverfolgungen kann der Service Graph Connector für OpenTelemetry Ihre Servicetopologie genau, automatisch und nahezu in Echtzeit ableiten. SRE- und Betriebsteams können die Auswirkungen geplanter Changes besser vorhersagen oder die MTTR reduzieren, wenn Incidents auftreten
• Dieser Service Graph Connector nutzt OpenTelemetry-Daten und benötigt keinen anderen proprietären Agent als den OpenTelemetry-Sammler selbst (Open Source). Diese Lösung entspricht dem Common Service Data Model und stellt sicher, dass Ihre CMDB-Daten zur optimalen Verwendung in Ihren ServiceNow-Workflows gefüllt werden.
• Diese Integration importiert den folgenden Datentyp aus OpenTelemetry in ServiceNow CMDB über das ServiceNow Cloud Observability-Back-End:
  • Anwendungsservices
  • Servicebeziehungen
  • Kubernetes-Objekte (Cluster, Namespace,Arbeitsauslastung,Knoten, Pods, Container, Container-Images) und Services
• Dieser Service Graph Connector unterstützt auch die Möglichkeit, die Erfassung von ServiceNow Cloud Observability-Warnungen über Ereignismanagement zu konfigurieren und sie automatisch mit den erkannten CIs zu korrelieren