Ações de correção de e-mail

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 19 de set. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Execute a ação de correção no e-mail em quarentena para o Proofpoint.

    Antes de Iniciar

    O Proofpoint fornece quatro ações de correção:
    1. E-mail de liberação com verificação
    2. Liberar e-mail sem verificação
    3. Liberar e-mail criptografado com verificação
    4. Excluir e-mail

    Por padrão, as opções de resposta Liberar e-mail com verificação, Liberar e-mail sem verificar, Liberar e-mail criptografado com verificaçãoe Excluir e-mail e Regra de ação de correção de ponto de prova para executar a ação de correção no e-mail. Essas opções de resposta também têm a Regra de aprovação da versão por e-mail do Proofpoint configurada com ela para aproveitar a funcionalidade de aprovação para essas ações. Essas ações de correção estão disponíveis para os usuários finais, analistas e revisores de incidentes escalonados para execução.

    Para obter mais informações, consulte Configurar regras de opção de resposta do incidente para seus incidentes da DLP, Configurar opção de resposta para seus incidentes da DLPe Configurar regras de aprovação.

    Função necessária:
    • sn_dlir.admin
    • sn_dlir.analyst
    Figura 1. Regra de opção de resposta para liberação da quarentena do Proofpoint
    Regra de opção de resposta para liberação da quarentena do Proofpoint
    Figura 2. Mapeamentos da opção de resposta da liberação da quarentena do Proofpoint
    Mapeamentos da opção de resposta da liberação da quarentena do Proofpoint

    Procedimento

    O procedimento a seguir explica como enviar a ação de correção do Espaço do analista da DLP. Como administrador e analista da DLP, você pode:
    1. Navegar até Tudo > Gestão de incidentes da DLP > Espaço do analista da DLP.
    2. Abra qualquer incidente do Proofpoint do DLP com origem de verificação como SMTP de e-mail.
    3. Clique em Responder.
    4. Selecione a opção de resposta na lista suspensa Resposta.
    5. Clique em Enviar.
    O procedimento a seguir explica como enviar a ação de correção do Espaço do usuário da DLP. Como usuário final, você pode:
    1. Navegar até Tudo > Gestão de incidentes da DLP > Espaço do analista da DLP.
    2. Abra qualquer incidente do Proofpoint do DLP com origem de verificação como SMTP de e-mail.
    3. Clique em Responder.
    4. Selecione a opção de resposta na lista suspensa Resposta.
    5. Clique em Enviar.
      Nota:
      • Quando uma regra de aprovação for configurada para esta ação, o fluxo de aprovação será acionado primeiro e, após o recebimento de todas as aprovações, o fluxo de correção de e-mail será acionado e a ação será executada.
      • Se a opção Excluir e-mail for executada, o estado do incidente do DLP será atualizado para Excluir arquivo. Para qualquer outra opção de resposta, o estado do incidente da DLP será atualizado para E-mail liberado da quarentena depois que o e-mail for liberado com sucesso.