Configurer le webhook

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Configurez un webhook pour vous abonner à des événements dans le Aha! compte avec une ServiceNow URL de rappel.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Générez l’URL de rappel webhook à partir de votre ServiceNow instance.
      1. Connectez-vous à votre ServiceNow instance en tant qu’administrateur.
      2. Accédez à la Aha! Spoke > Webhook > Registres Webhook.
      3. Ouvrez l’enregistrement Webhook Aha.
      4. Cliquez sur URL de rappel.
        L’URL de rappel webhook est générée et affichée.
        URL de rappel webhook.
      5. Copiez et enregistrez l’URL de rappel webhook.
    2. Spécifiez les politiques d’acheminement des webhooks dans votre ServiceNow instance.
      1. Connectez-vous à votre ServiceNow instance en tant qu’administrateur.
      2. Accédez à la Aha! Spoke > Webhook > Politiques d'acheminement de Webhook.
      3. Ouvrez l’enregistrement de politique d’acheminement du Aha! webhook.
      4. Spécifiez les conditions qui doivent être remplies.
      5. Pour Answer (Réponse), sélectionnez le flux secondaire requis qui doit être déclenché lorsque la condition spécifiée est remplie.
        Dans l’enregistrement de politique d’acheminement par défaut, le flux secondaire Traiter les webhooks Aha est sélectionné comme réponse.
      6. Cliquez sur Mettre à jour.
    3. Enregistrez l’URL de rappel webhook dans Aha! le compte.
      1. Connectez-vous à votre Aha! compte en tant qu’administrateur.
      2. Accédez à la Paramètres > Compte.
      3. Créez un webhook d’activité en cliquant sur + à côté de Intégrations.
      4. Cliquez sur + Webhook Activité dans la vignette Webhook Activité .
      5. Renseignez ces valeurs sur le formulaire.
        Champ Description
        Hook URL URL de rappel webhook que vous avez copiée à partir de l’instance ServiceNow .
        Activités sélectionnées Activités ou événements auxquels vous souhaitez vous abonner.
      6. Cliquez sur Ajouter une activité.