Publier une demande d’automatisation

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Publiez une demande d’automatisation à partir de Automation Center pour que la demande soit prête à être exécutée.

    Avant de commencer

    Créez une demande d’automatisation. Pour plus d'informations, consultez Création d’une demande d’automatisation.

    Pour publier une demande d’automatisation, les tâches d’automatisation associées doivent être dans l’un des états suivants :
    • Fermées et terminées
    • Fermées, mais incomplètes
    • Fermé ignoré

    Vérifiez que l’état de la demande d’automatisation est En cours, puis sélectionnez un enregistrement de CI d’automatisation dans le champ Automatisation et son état d’étape de cycle de vie doit être Publié. Un enregistrement de CI d’automatisation contient des détails sur une automatisation.

    Pour tous les RPA ServiceNow, un enregistrement de CI d’automatisation est disponible. Pour en savoir plus, consultez la documentation RPA.

    Pour les RPA tiers, deux scénarios s’offrent à vous :

    • Pour les données historiques du processus et du robot, vous devez créer manuellement des enregistrements dans la table Processus de base CMDB (cmdb_ci_base-rpa_process) et la table Robot de base CMBD (cmdb_ci_base_robot) correspondantes.

    • Pour les données du processus et du robot créées après l’installation d’Automation Center, vous devez configurer l’API REST et envoyer les détails du processus, du robot et de l’exécution via l’API REST. Les enregistrements sont créés dans les tables correspondantes.

    Pour plus de détails, contactez l’assistance clientèle ServiceNow.

    Rôle requis : sn_ac.automation_technical_user ou sn_ac.automation_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Automation Center > Accueil d’Automation Center.
    2. Cliquez sur l'icône Listes ( icône Listes.).
    3. Dans l’onglet Listes, sous Version, sélectionnez Toutes les demandes d’automatisation.
    4. Ouvrez la demande d’automatisation que vous souhaitez publier.
    5. Dans l’en-tête du formulaire, sélectionnez Publier.
      Avertissement :
      Après avoir publié une demande d’automatisation, vous ne pouvez pas modifier ou supprimer les entrées du formulaire de demande d’automatisation, des tâches d’automatisation associées ou des ressources.

    Résultats

    Une fois que vous avez publié une demande d’automatisation, l’automatisation est prête à être exécutée, ce qui constitue la dernière étape du cycle de vie de la demande d’automatisation.