Installer Réinitialisation du mot de passe pour Agent virtuel

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez installer et activer le module d’extension Réinitialisation du mot de passe for Agent virtuel (sn_pwdreset_va) si vous disposez du rôle administrateur.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous n’avez pas besoin d’effectuer la tâche suivante comme prérequis pour installer le Oracle modèle EBS Password Reset Robot.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tout.
    2. Recherchez le module d’extension Réinitialisation du mot de passe for Agent virtuel (sn_pwdreset_va) en utilisant les critères de filtre et la barre de recherche.

      Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas de module d’extension, vous devrez peut-être le demander au ServiceNow personnel. Pour en savoir plus, consultez Demander un module d'extension.

    3. Cliquez sur Installer, puis sur Activer dans la boîte de dialogue Activer le module d'extension.
      Remarque :
      Lorsque Séparation de domaine et l'administrateur délégué sont activés dans une instance, l'utilisateur administratif doit être dans le domaine global. Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour <plugin name>.