Notes de publication Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine
L’application ServiceNow® Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine permet aux émetteurs aux États-Unis de suivre les tickets de litige et de se conformer aux directives réglementaires. Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine a été amélioré et mis à jour dans la Australie version.
Points forts d'Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine pour la version Australie
Améliorez la conformité à la réglementation américaine E (Reg E) et à la réglementation Z (Reg Z) grâce aux améliorations apportées aux définitions des accords sur les niveaux de service (SLA).
Consultez Dispute Content Pack for US Regulations pour plus d'informations.
Changements apportés à cette version
- Définitions de SLA améliorées pour Reg E et Reg Z
- Améliorez le respect de la réglementation dans votre workflow de litige grâce aux améliorations suivantes apportées aux définitions de SLA Reg E et Reg Z, garantissant une résolution rapide des litiges et réduisant l’exposition au risque réglementaire :
- Le suivi SLA est désormais ancré à la date du rapport de litige au lieu de la date de création du ticket.
- Les chronologies des SLA pour Reg Z sont mises à jour pour exiger que l’institution financière résolve le litige dans les deux cycles de facturation complets ou 90 jours calendaires à compter de la date de rapport du litige.
Informations sur l'activation
Installer Pack de contenu des litiges pour la réglementation américaine en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le ServiceNow Store pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.