Notes de publication Risque avancé
L’application ServiceNow® Risque avancé vous permet d’identifier, d’analyser, d’évaluer, de traiter et de surveiller les risques susceptibles d’avoir un impact sur la réalisation des objectifs business de votre organisation. Risque avancé a été amélioré et mis à jour dans la Australie version.
Points forts d'Risque avancé pour la version Australie
- Affectez des propriétaires d’événements à risque, des propriétaires de problèmes et des approbateurs d’événements à risque en fonction des champs d’entité, en plus de la sélection statique d’utilisateurs ou de groupes.
- Utilisez les pour affiner et confirmer les Agent IA de suggestion de risques risques en fournissant un contexte supplémentaire et en examinant, mettant à jour, renommant ou supprimant les risques suggérés avant qu’ils ne soient ajoutés.
- Utilisez un workflow structuré pour rédiger, examiner et approuver les mises à jour des objectifs de contrôle avant de les activer.
Passez en revue l’expérience IA mise à jour avec trois niveaux de gestion des licences.
Voir Évaluation Advanced Risk pour plus d’informations.
Nouveautés de la version Australie
- Améliorations du modèle de réponse aux événements à risque
- Après la mise à niveau vers la version 22.0.x, les utilisateurs disposant du rôle Gestionnaire des risques [sn_risk.manager] ou Administrateur des risques [sn_risk.admin] peuvent configurer des modèles de réponse aux événements à risque à l’aide d’affectations dynamiques pilotées par l’entité. Ces changements permettent de dériver les affectations à partir des données d’entité ainsi que de la sélection statique existante d’utilisateurs ou de groupes.
Vous pouvez sélectionner des champs d’utilisateur définis sur l’entité (tel que Propriétaire ou Sous-propriétaire) ou sur les profils des personnes concernées lors de la configuration :
- Affectation du propriétaire d’un événement à risque
- Création et affectation de problème
- Approbateurs d’événements à risque
- Agent IA de suggestion de risques Améliorations
- Après la mise à niveau de l’application vers la Now Assist pour Gestion intégrée des risques (IRM) version 22.x, le Agent IA de suggestion de risques prend en charge un workflow conversationnel et contextuel. Après avoir sélectionné les types de risque, vous pouvez fournir un contexte supplémentaire pour affiner les résultats de la recherche, l’agent posant dynamiquement des questions de suivi si nécessaire. Avant d’ajouter des risques à la section des risques suggérés, vous pouvez examiner et modifier les risques suggérés en mettant à jour les descriptions, en renommant les risques ou en supprimant des éléments de la liste.
- Workflow d’objectifs de contrôle
- Après la mise à niveau vers la version 22.0.x, vous pouvez utiliser un workflow défini pour mettre à jour les objectifs de contrôle. Les changements peuvent être rédigés et révisés sans modifier la version active actuelle, ce qui permet d’éviter les changements involontaires aux contrôles connexes et aux enregistrements de risque. Seules les mises à jour approuvées deviennent actives. Le workflow définit également clairement la responsabilité des mises à jour et permet de maintenir la cohérence et l’actualité des informations sur les objectifs de contrôle.
Changements apportés à cette version
- Australie Correctif 1
- Vous ServiceNow AI Platform offre désormais une nouvelle expérience d’IA avec trois niveaux de licence disponibles :
- Base : les bases de l’IA pour fournir des informations
- Avancé : l’IA pour stimuler la productivité dans les cas d’utilisation pertinents
- Prime : Agir de manière autonome avec tous les actifs IA et créer les vôtres
Selon votre licence, vous aurez accès à certaines fonctionnalités d’application, compétences d’IA générative, workflows agentiques et agents IA.
Informations sur l'activation
Installer Risque avancé en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le ServiceNow Store pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.