Notes de publication de Gestion des événements
L’application ServiceNow® Gestion des événements vous aide à identifier les problèmes d’intégrité dans le centre de données sur une console de gestion unique. Gestion des événements a été amélioré et mis à jour dans la Australie version.
Points forts d'Gestion des événements pour la version Australie
- Rationalisez Gestion des événements la configuration avec le nouveau planificateur d’implémentation guidé par l’IA, qui aide les administrateurs à configurer ITOM AIOps plus rapidement et avec plus de précision.
- Activez un regroupement plus intelligent des alertes basé sur les relations de service CMDB, avec des seuils et des prérequis d’amorçage pour réduire le bruit et améliorer l’efficacité opérationnelle.
- Améliorez le regroupement des alertes en unifiant Analyse de l'intégrité des journaux les Gestion des événements alertes, ce qui vous aide à réduire le bruit et à agir sur les alertes avec une plus grande confiance.
- Prenez en charge les mesures OpenTelemetry (OTel) via l’API pour simplifier l’ingestion des mesures et améliorer les Serveur MID options de détection des anomalies.
- Mises à jour de ServiceNow Store pour Gestion des événements et Espace de travail pour l’exploitation des services
- Certaines applications sont mises à jour mensuellement ou trimestriellement via le ServiceNow Store fichier . Pour plus d’informations sur les notes de version cumulatives et les informations de compatibilité, consultez les détails de la ServiceNow Store version :
Pour plus d'informations, consultez la rubrique ou .
Important :
Gestion des événements est disponible dans le ServiceNow Store. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Informations sur l’activation » de ces notes de version.
Nouveautés de la version Australie
- Regroupement unifié des alertes dans Gestion des événements et HLA
- Améliorez la qualité des alertes, réduisez le bruit et bénéficiez d’une compression plus élevée pour agir plus rapidement sur les problèmes en regroupant les alertes et Gestion des événements en les regroupantAnalyse de l'intégrité des journaux.
- Contrôle explicite basé sur les nœuds pour la liaison de CI
- Augmentez la précision et la fiabilité de la liaison et améliorez la liaison d’alerte à CI grâce à un contrôle explicite basé sur les nœuds, une utilisation configurable des champs de nœuds, une logique de mappage améliorée et des mises à jour rétrocompatibles.
Changements d’interface utilisateur
- Thème corail
- Le thème Coral a été amélioré pour améliorer la convivialité dans les expériences Web, mobiles et de portail qui utilisent Next Experience et l’interface utilisateur principale :
- Un système de couleurs entièrement remanié pour des dégradés plus lisses et un meilleur contraste.
- Des contours plus doux et des composants plus arrondis pour un look moderne et accessible.
- Un mode sombre considérablement amélioré avec des tons bleus plus profonds pour réduire la fatigue oculaire.
- Nouveaux styles de dégradé AI et animations subtiles pour mettre en valeur les caractéristiques intelligentes.
- Comportement de mise au point plus intelligent qui réduit l’encombrement visuel pour les utilisateurs de souris.
Dépréciations
- Les définitions de mise en grappe des alertes (ACD) sont obsolètes et entièrement remplacées par l’automatisation des alertes dans Espace de travail pour l'exploitation des services. Toutes les configurations existantes restent prises en charge avec une parité complète des fonctionnalités.
- Le tableau de bord Gestion des services est désormais obsolète et n’est plus pris en charge ni disponible pour une nouvelle activation. Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.
Informations sur l'activation
Gestion des événements est disponible avec l’activation du module d’extension Gestion des événements (com.glideapp.itom.snac). Pour en savoir plus, consultez .