Playbook Notes de publication
Le Playbook générateur dans l’application ServiceNow® Studio de workflow permet aux propriétaires de playbooks de créer des processus à flux multiples dans un diagramme ou une interface de tableau de tâches. Le Playbook générateur a été amélioré et mis à jour dans la Australie version.
Points forts d'Playbooks pour la version Australie
- Imbriquez les playbooks avec d’autres playbooks.
- Permettez aux utilisateurs d’exécution de lancer un playbook sur demande.
- Testez les playbooks avec Framework de tests automatisés.
- Prévisualisez l’interface utilisateur d’une activité dans lors de la configuration d’une activité de playbook dans Studio de workflow.
- Utilisez les agents IA comme activités dans votre playbook pour automatiser les tâches.
Consultez pour plus d'informations.
Informations importantes sur la mise à niveau de Playbooks vers Australie
Après la mise à niveau vers Australie, mettez à jour l’application Studio de workflow dans le ServiceNow Store.
Nouveautés de la version Australie
- Playbooks imbriqués
- Imbriquez des playbooks en tant qu’étape dans d’autres playbooks pour activer les scénarios suivants :
- Expérience de playbook simplifiée pour l’utilisateur final
- Implémentez une expérience d’assistant pour guider vos utilisateurs finaux à travers une séquence d’étapes afin d’obtenir un résultat, comme la maintenance d’une imprimante.
- Framework de tests automatisés Prise en charge des playbooks
- Cette Framework de tests automatisés option permet de créer des tests automatisés afin de confirmer que vos playbooks s’exécutent comme prévu.
- Utiliser des agents IA comme activité de playbook
- Utilisez un agent IA existant comme activité dans votre playbook pour automatiser les tâches. L’agent IA rassemble le contexte requis, effectue le travail et produit des sorties que les activités suivantes peuvent consommer.
Changements apportés à cette version
- Mise à jour de rôle requise
- Toutes les tâches qui ne nécessitaient auparavant qu’un rôle administrateur nécessitent désormais le rôle playbook.admin à la place.
- Vous ServiceNow AI Platform offre désormais une nouvelle expérience d’IA avec trois niveaux de licence disponibles :
- Base : les bases de l’IA pour fournir des informations
- Avancé : l’IA pour stimuler la productivité dans les cas d’utilisation pertinents
- Prime : Agir de manière autonome avec tous les actifs IA et créer les vôtres
Selon votre licence, vous aurez accès à certaines fonctionnalités d’application, compétences d’IA générative, workflows agentiques et agents IA.
Informations sur l'activation
L’application Playbooks est fournie avec l’application Studio de workflow ServiceNow Store . Studio de workflow fait partie de et ServiceNow AI Platform® est disponible par défaut. Obtenez les dernières Studio de workflow fonctionnalités en téléchargeant l’application la plus récente Studio de workflow dans le ServiceNow Store, ainsi que des applications connexes telles que Contenu d’automatisation des processus et Démonstration d’expérience d’automatisation des processus. L’application Playbooks peut être téléchargée pour les correctifs de correctifs.
Pour utiliser les fonctionnalités de génération de playbook dans Studio de workflow, téléchargez l’application . Pour l’utiliser Playbooks agentiques, activez-le via Now Assist.
Visitez le ServiceNow Store pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.