Mises à niveau et le ServiceNow Store
Le ServiceNow Store comprend des applications officielles développées et publiées par ServiceNow. Les utilisateurs peuvent télécharger, accéder et configurer Australie des applications sur leurs instances. Les versions des applications du Store peuvent être mises à niveau lorsque vous mettez à niveau votre instance vers une nouvelle version.
Les nouvelles versions d’une ServiceNow® Store application peuvent être définies dans les versions de correctifs et de famille. Cela inclut la possibilité de définir une version minimale et/ou un correctif pour une version que vous avez déjà installée. Si votre instance dispose d’une version d’application installée inférieure à la version minimale définie, l’application est mise à niveau vers la version minimale requise. De même, si votre instance possède une application installée inférieure à la version du correctif logiciel, votre application sera mise à niveau vers la version du correctif.
Prenons l’exemple d’une application qui définit ces versions dans une version : 1.7.0, 2.4.1 et 3.0.1. Dans cet exemple, la version 1.7.0 est la version minimale. Les versions 2.4.1 et 3.0.1 sont des versions de correctifs.
| Version installée avant la mise à niveau | Version attendue après la mise à niveau |
|---|---|
| 1.0.0 | 1.7.0 - La version passe à la version minimale |
| 1.3.2 | 1.7.0 - La version passe à la version minimale |
| 1.7.0 | 1.7.0 : la version reste la même, car l’instance était déjà sur la version minimale |
| 1.7.2 | 1.7.2 - La version reste la même, car l’instance était déjà en avance sur la version minimale |
| Version installée avant la mise à niveau | Version attendue après la mise à niveau |
|---|---|
| 1.8.0 | 1.8.0 : la version reste la même, car l’instance était déjà en avance sur la version du correctif logiciel définie |
| 2.0.0 | 2.4.1 - La version se met à niveau vers la version du correctif logiciel définie |
| 2.6.0 | 2.6.0 : la version reste la même, car l’instance était déjà en avance sur la version du correctif logiciel définie |
| 3.0.0 | 3.0.1 - La version se met à niveau vers la version du correctif logiciel définie |
| 3.0.5 | 3.0.5 : la version reste inchangée, car l’instance était déjà en avance sur la version du correctif logiciel définie |
| 4.0.0 | 4.0.0 : la version reste la même, car aucune version de correctif n’est définie pour la version 4.0.0+. |