Notes de publication Financial Services Card Operations
L’application ServiceNow® Financial Services Card Operations permet aux agents de règlement des litiges d’accélérer la résolution des litiges en fournissant les données requises et d’améliorer l’expérience globale. Financial Services Card Operations a été amélioré et mis à jour dans la Australie version.
Points forts d'Financial Services Card Operations pour la version Australie
Rationalisez la soumission des documents de Mastercard litige avec la pièce jointe et l’amélioration de la validation.
Consultez Financial Services Card Operations pour plus d'informations.
Changements apportés à cette version
- Soumission automatisée de documents dans Mastercard Processus de litige lié à une transaction
- Rationalisez la soumission des pièces justificatives dans le workflow grâce à Mastercard la pièce jointe et à la Mastercard Gestion des litiges validation des documents. Les fichiers joints sont automatiquement vérifiés par rapport Mastercard aux exigences relatives au type et à la taille du fichier. Cette mise à jour réduit le besoin d’intervention manuelle, minimise les reprises et permet d’éviter les risques de rejet.
- Nouveau flux secondaire et nouvelle action à prendre en charge Sécurité des données de carte
- Prendre en charge l’attachement de documents à un enregistrement de table spécifié à l’aide du flux secondaire et de l’action suivants dans Sécurité des données de carte:
- Joindre un document à l'enregistrement de la table
- Joindre un document jetonisé à l'enregistrement de la table
Informations sur l'activation
Installer Financial Services Card Operations en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le ServiceNow Store pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.