계약에 대한 성공 Blueprint를 만들 때 각 목표에 대한 성공 목표와 결과를 정의할 수 있습니다. 자세한 내용은 성공 Blueprint 작성 문서를 참조하십시오. 약속 기록 페이지에서 탐색하거나 다음 단계에 따라 이 페이지를 볼 수 있습니다.

1. sn_acct_lc.customer_success_agent 역할을 가진 사용자로 로그인합니다.
2. 다음으로 이동 작업 공간 > CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간 을 클릭하고 목록 아이콘을 선택합니다.
3. 다음으로 이동 고객 성공 > 모든 결과 을 클릭하고 번호 열을 선택하여 기본 성공 결과 기록을 엽니다.

이 페이지에는 다음 탭이 포함되어 있습니다.

• 상세 정보: 필드에 대한 자세한 설명은 문서를 참조하십시오 기본 성공 결과 생성 .
• 성공 이니셔티브: 이 결과와 연관된 성공 이니셔티브 목록을 표시합니다.
• 승인자: 이 결과의 승인자 목록을 표시합니다.
• 위험 신호 및 문제: 이 결과와 관련된 위험 신호 또는 문제를 나열합니다.