自然言語クエリー の使用
()NLQ を使用すると自然言語クエリー、ユーザー インターフェイスでNow Platform自然言語要求を行い、データから回答を検索できます。
NLQ の概要
NLQ は、平易な言語の要求をデータの構造化クエリに変換します。NLQを使用すると、条件ビルダーを使用したり、リストやテーブルを検索したりする必要がなくなります。プラットフォーム上の任意のリストに、平易な言葉で質問や要求を入力できます。
注:
NLQクエリには、クエリ対象のテーブルまたはリストからの結果のみが表示されます。
自然言語フィルターを検索して使用する
自然言語フィルターアイコンを選択すると、 NLQ インターフェイスが表示されます。
次の画像は、前のクエリにクエリを追加する方法を示しています。図 : 1. NLQ を使用して前のクエリにクエリを追加する
クエリを改善するためのヒント
質問と要求には NLQ 、次のキーワードを使用してください。
- 並べ替えまたはグループ化:グループ化。ソート基準;A-Z;z-a
- 日付:今日;昨日;最後;これ;翌日 ; 週;四半期;年
- フィルタリング:次で始まります。次で終わります。より多く;より小さい;空です。空ではありません。そして;または
- その他の情報: 私の; 私のチーム; 作成者; 未割り当て
| クエリー | 例 |
|---|---|
| ソートまたはグループ化 | カテゴリ別にグループ化されたインシデント |
| 日付 | 先月作成済み |
| フィルタリング | 簡単な説明はコンピュータで始まります |
| その他の情報 | 未アサインチケット |
| 1 つの数字 | INC0777 |