Vaccine Administration Management
Die Anwendung ServiceNow® Vaccine Administration Management stellt Benutzern, Gesundheitseinrichtungen und medizinischen Fachkräften einen Workflow zur durchgehenden Verwaltung von Impfungen gegen Infektionskrankheiten wie COVID-19 bereit.
Die Anwendung Vaccine Administration Management beschleunigt den Immunisierungsprozess, indem sie vordefinierte Inhalte zur Impfverwaltung bereitstellt.
Portal für -Benutzer
- Registrieren Sie sich selbst, und melden Sie sich für Impfungen an.
- Fragen Sie den ServiceNow® Virtual Agent um Hilfe.
- Eignen Sie sich Wissen zu Infektionskrankheiten wie COVID-19 anhand von Knowledge Base-Artikeln an.
- Beantworten Sie die Fragen im Vorabfragebogen, um Ihren Impfanspruch zu ermitteln.
- Planen Sie Termine nach Tag und Uhrzeit. Benutzer können Termine auch neu planen und stornieren.
- Zeigen Sie alle geplanten und anstehenden Termine an.
- Zeigen Sie den Impfverlauf und die vorgeschlagenen Impfstoffe an, für die Benutzer berechtigt sind.
- Erhalten Sie einen QR-Code für Impftermine.
- Erhalten Sie Benachrichtigungen zu Terminen.
Verwaltung von Gesundheitseinrichtungen
Impfanfragen lösen Impfaufgaben aus, durch die Administratoren von Gesundheitseinrichtungen den Impfprozess von Anfang bis Ende nachverfolgen können.
Darüber hinaus stehen zusätzliche Vaccine Administration Management-Funktionen bereit, mit denen Benutzer, medizinische Fachkräfte und Ärzte auf die Beantragung und Verabreichung von Impfungen bei Pandemien und Krisensituationen wie COVID-19 vorbereitet werden können.
- Verwalten Sie aktuelle Informationen über Impfstoffe wie Modelle, Programme und Verfügbarkeit.
- Verwalten Sie Listen von Impfzentren für die Verabreichung von Impfstoffen und die Verwaltung der Impfprogramme.
- Verwalten Sie das Selfserviceportal, über das Benutzer Impfungen anfordern können.
- Stellen Sie Wissen aus Knowledge Base-Artikeln im Basissystem bereit, oder erstellen Sie Artikel, auf die Benutzer zugreifen können, um mehr über Impfungen zu erfahren.
- Stellen Sie Virtual Agent-Basissystemkonversationen bereit, damit Benutzer Hilfe erhalten können.
- Beantragen Sie Impfungen für einzelne Benutzer, oder vereinbaren Sie Termine für Massenimpfungen.
- Konfigurieren Sie eine standortspezifische und bestandsbasierte Terminplanung.
Terminverwaltung für Kliniken
Medizinische Fachkräfte können einen QR-Code scannen, um die Impfaufgabe schnell zu ermitteln und die Impfung zu verabreichen.
Medizinische Fachkräfte können Impfanfragen, Impfaufgaben und Impffragebögen erstellen, lesen und aktualisieren Vor der Verabreichung und Dokumentation der Impfung können medizinische Fachkräfte den Impfanspruch eines Benutzers überprüfen. Nach Verabreichung des Impfstoffs können medizinische Fachkräfte diesen als verbraucht verbuchen.
Wenn Planungs- oder sonstige Probleme auftreten, können Klinikmitarbeiter Termine absagen. Wenn ein Benutzer zum vereinbarten Termin nicht erscheint, können medizinische Fachkräfte den Termin als „Nicht wahrgenommen“ markieren.
Zusätzliche Informationen
- Für Vaccine Administration Management sind Instanzen erforderlich, die auf Rome aktualisiert wurden. Informationen zu früheren Versionen von Vaccine Administration Management, die in früheren Instanzen unterstützt werden, finden Sie unter Vaccine Administration Management in der Rome-Dokumentation.
Weitere Informationen zur Lokalisierung und zum Aktivieren einer Sprache finden Sie unter Systemlokalisierung und Sprache aktivieren.
- Sowohl das Impfstoffportal als auch das Portal für medizinische Fachkräfte ist mit WCAG 2.1 kompatibel.
Hinweis zur Verwendung durch Organisationen
Alle Entscheidungen im Zusammenhang mit der Implementierung dieser Anwendung unterliegen der alleinigen Entscheidung der Organisation, die diese Anwendung nutzt. Die Organisationen erklären sich damit einverstanden, dass die Verwendung der Anwendung keine Stellungnahme von ServiceNow in Bezug auf die Einhaltung von Gesetzen oder Vorschriften durch die Anwendung darstellt und jede vorgeschlagene fertige Formulierung der Anwendung keine Rechtsberatung durch ServiceNow darstellt.
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