Sie können Patienten ermöglichen, Termine für eine Schulungsanforderung in der Anwendung Patient Support Services zu buchen, indem sie die Terminbuchungsfunktion verwenden.

Die Terminbuchungsfunktion in der Anwendung Patient Support Services verwendet den folgenden Workflow:

1. Ein Patient zeigt verfügbare Terminfenster an, trifft eine Auswahl und bucht einen Termin für eine Schulungsanforderung über sein Patientenportal.
2. Durch die Buchung eines Termins wird ein Datensatz in der Termintabelle [sn_hcls_appointment] erstellt, und es wird ein Schulungsaufgabendatensatz erstellt. Eine E-Mail-Benachrichtigung über die gebuchten Termine wird an den Patienten gesendet.
3. Die Schulungsaufgabe wird automatisch der Zuweisungsgruppe „Unterstützung für Krankenpflege-Schulung“ zugewiesen, und eine Krankenpflege-Ausbilderin, die Mitglied der Zuweisungsgruppe „Unterstützung für Krankenpflege-Schulung“ ist, arbeitet an der Aufgabe.
4. Die Pflegeausbilder führen dann die Schulung für den Patienten basierend auf den geplanten Terminen durch und aktualisieren den Status der Schulungsaufgabe in Arbeitsbereich. Der Ausbilder der Krankenpflege kann auf die Schulungsprüfliste zugreifen, die Prüfliste während der Schulung ausfüllen und Notizen in der Aufgabe erfassen.

Informationen zu den ersten Schritten mit der Terminbuchungsfunktion finden Sie unter Konfigurieren einer Terminbuchungseinstellung für Patient Support Services.